特殊教育阶段肢体辅助设备满意度调查
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本模板旨在提供特殊教育阶段肢体辅助设备使用体验的标准化调研方案。帮助您评估设备质量、收集改进需求、分析用户满意度,适合特教机构、康复中心和设备厂商优化产品设计与服务体系。 标签
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尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于特殊教育阶段肢体辅助设备使用体验的调查,旨在了解设备现状、使用感受及改进需求。您的宝贵意见将直接帮助我们优化设备与服务,为有需要的群体提供更好的支持。本问卷匿名填写,预计耗时约10-15分钟,感谢您的参与!
Q1:您与肢体辅助设备使用者的关系是?
Q2:您主要接触或使用的肢体辅助设备类型是?
Q3:该设备的主要使用场景是?
Q4:请从1到5分,对设备的整体质量(如材质、做工、耐用性)进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
Q5:请从1到5分,对设备的安全性(如稳定性、边角处理、防滑性能)进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
Q6:请从1到5分,对设备的舒适度(如贴合度、支撑感、长时间使用的感受)进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
Q7:请从1到5分,对设备的易用性(如调节方便程度、操作简单性)进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
Q8:您认为设备的尺寸和规格是否能很好地适配使用者?
Q9:设备的清洁与日常维护是否方便?
Q10:您在使用或协助使用设备过程中,遇到过哪些主要困难?(可多选)
Q11:当设备出现故障或需要调整时,通常如何解决?
Q12:请从1到5分,对设备供应商或维修方的服务响应速度和服务态度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)。
Q13:您认为当前设备在哪些方面最能有效支持使用者的学习和生活?(可多选)
Q14:您希望未来的肢体辅助设备在哪些方面进行改进或增强?(可多选)
Q15:总体而言,您对目前使用的肢体辅助设备的满意度如何?
Q16:如果以0-10分表示,您有多大意愿向其他有类似需求的学生或家庭推荐您正在使用(或了解)的这类肢体辅助设备?(0分表示完全不愿意,10分表示非常愿意)
Q17:请分享一个该肢体辅助设备成功帮助使用者或给您留下深刻印象的具体事例或场景。
Q18:对于改进特殊教育阶段的肢体辅助设备与服务,您还有哪些具体的意见或建议?
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