特殊教育阶段收费合理性满意度调查

尊敬的家长/监护人：您好！为了解您对我校（或本机构）特殊教育阶段各项收费的看法，以帮助我们优化服务、提升透明度，特开展本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您孩子当前接受特殊教育服务的阶段是？

学前教育

义务教育（小学）

义务教育（初中）

高中阶段

职业教育

Q2:您孩子的主要障碍类型是？

智力障碍

自闭症谱系障碍

听力/言语障碍

视力障碍

肢体障碍

多重障碍

其他

Q3:总体而言，您认为当前特殊教育阶段的收费标准是否合理？

分数

标签

Q4:您认为以下哪些收费项目的合理性较高？（可多选）

学费/保育教育费

康复训练费（如言语、感统等）

个别化教育计划（IEP）制定与实施费

教材及学习材料费

餐饮费

住宿费

校车接送费

社会实践/活动费

Q5:您认为以下哪些收费项目的合理性较低或存在疑问？（可多选）

学费/保育教育费

康复训练费（如言语、感统等）

个别化教育计划（IEP）制定与实施费

教材及学习材料费

餐饮费

住宿费

校车接送费

社会实践/活动费

其他（请在下题说明）

Q6:针对上一题选择的“合理性较低或存在疑问”的收费项目，请简要说明您的具体疑虑或建议。

填空1

Q7:您对收费明细的公示和解释工作是否满意？

非常不满意

比较不满意

一般

比较满意

非常满意

Q8:您是否清晰了解各项收费的具体用途？

完全不了解

了解较少

了解一部分

大部分了解

非常清晰

Q9:您认为所缴纳的费用与孩子实际获得的教育服务质量匹配度如何？

分数

标签

Q10:您或家庭为孩子支付特殊教育相关费用的经济压力如何？

压力非常大，难以承受

压力较大

压力一般，可以接受

压力较小

几乎没有压力

Q11:您目前享受或了解哪些费用减免或补助政策？（可多选）

国家/地方残疾学生资助

低保家庭补助

学校/机构内部减免

社会慈善捐助

商业保险报销

不了解相关政策

未享受任何减免或补助

Q12:您认为现有的费用减免或补助政策是否足够缓解您的经济压力？

完全不够

不太够

一般

基本足够

完全足够

Q13:您对完善特殊教育费用减免或补助政策有何具体建议？

填空1

Q14:与同类特殊教育机构相比，您认为当前机构的收费水平如何？

显著偏高

略高

基本相当

略低

显著偏低

不了解

Q15:收费的透明度和沟通渠道是否影响了您对机构的信任度？

严重影响，信任度降低

有一定影响

没有明显影响

有积极影响，信任度增加

Q16:如果费用有所调整，您最希望优先改善哪些方面？

增加个性化康复训练课时

降低师生比，增加关注度

改善教学设施与环境

丰富课外活动与社会实践

提升教师专业培训与薪资

其他

Q17:如果以0-10分评价，您有多大可能向其他有需要的家庭推荐我们机构？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q18:您通常通过哪些渠道了解收费政策和变动信息？（可多选）

机构官网/公众号

家长会/说明会

班主任/老师通知

其他家长告知

收费通知单/账单

从未收到清晰通知

Q19:您对机构处理收费相关咨询或投诉的效率和态度是否满意？

非常不满意

比较不满意

一般

比较满意

非常满意

Q20:关于特殊教育阶段的收费，您还有哪些其他意见或期望？

填空1

特殊教育阶段收费合理性满意度调查

介绍

本模板旨在提供特殊教育阶段收费合理性评估的标准化解决方案。帮助您收集家长反馈、分析收费结构、评估政策效果，适合特殊教育机构和政府监管部门优化服务定价与透明度。

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