特殊教育阶段学生意外伤害处理满意度调查
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本模板旨在评估特殊教育学生意外伤害处理的满意度。帮助您收集应急响应反馈、分析沟通流程、评估改进措施，适合特殊教育学校与康复机构优化安全管理体系。 标签
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特殊教育阶段学生意外伤害处理满意度调查
尊敬的老师/家长/工作人员：您好！为持续优化我校（或机构）特殊教育阶段学生意外伤害的应急处理流程与事后关怀，提升安全管理水平，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地保障学生安全与权益。问卷匿名，信息保密，请根据您的真实感受填写。感谢您的支持！
Q1:您与学生的关系是？
家长/监护人
班主任/主课教师
生活老师/保育员
学校行政/后勤人员
康复治疗师/校医
其他
Q2:在过去一年中，您或您所负责的学生是否经历过需要处理的意外伤害事件？
是，经历过
否，未经历过
Q3:当意外伤害发生时，现场人员的应急反应速度如何？
非常迅速，立即处理
比较迅速
一般
比较迟缓
非常迟缓，无人及时处理
Q4:现场人员（如教师、保育员）的初步急救处理措施是否得当？
非常专业得当
基本得当
一般
不太得当
完全不得当
Q5:校医或指定医疗人员的响应及处理专业程度如何？
非常专业
比较专业
一般
不太专业
非常不专业
Q6:意外事件发生后，学校/机构与家长/监护人的沟通是否及时？
非常及时，第一时间告知
比较及时
一般
不太及时
非常不及时，沟通滞后
Q7:学校/机构在事件通报与沟通中的态度如何？
非常坦诚、负责
比较坦诚
一般
有所隐瞒或推诿
态度恶劣
Q8:事后，学校/机构是否提供了清晰的事件说明与处理过程记录？
提供了非常清晰完整的记录
提供了基本记录
记录简单模糊
未主动提供，经索取后才给
完全没有提供
Q9:学校/机构是否对事件原因进行了分析，并采取了针对性的预防改进措施？
是，分析深入且措施明确有效
是，有分析和一般性措施
有简单分析，但措施不明确
仅口头承诺，未见实际行动
完全没有分析和改进
Q10:您认为当前意外伤害处理流程中，哪些环节最需要改进？（可多选）
应急预案的明确性与普及度
现场人员的急救技能培训
急救物资与设备的完备性
上报与沟通流程的顺畅度
事后心理疏导与关怀
与外部医疗机构（医院）的衔接
事件记录与档案管理
预防性安全教育的加强
Q11:总体而言，您对学校/机构在意外伤害事件中的处理效率满意度如何？
分数
标签
Q12:总体而言，您对学校/机构在意外伤害事件中的人文关怀（如对学生的安抚、对家长的安抚等）满意度如何？
分数
标签
Q13:基于本次或您了解到的意外伤害处理经历，您有多大意愿向他人推荐我校（机构）的安全管理？
选项1
Q14:学校/机构是否定期组织针对特殊学生特点的意外伤害预防与应急演练？
定期且组织规范
偶尔组织
很少组织
从未组织
不清楚
Q15:您认为哪些类型的意外伤害在特殊教育环境中需要特别关注和防范？（可多选）
跌倒/碰撞
噎食/误食
自伤行为
突发疾病（如癫痫）
走失
设备/教具使用不当造成的伤害
学生间的意外冲突
其他
Q16:您是否清楚在发生意外伤害时，应联系校内哪位负责人或遵循哪套上报流程？
非常清楚
大致清楚
有点模糊
完全不清楚
Q17:关于提升特殊教育学生意外伤害的预防与处理水平，您最重要的建议是什么？
填空1
Q18:您认为当前学校/机构的环境与设施在预防学生意外伤害方面做得如何？
非常安全，防护到位
比较安全
一般，仍有隐患
不太安全，隐患较多
非常不安全
Q19:您曾接受过哪些与特殊教育学生安全相关的培训？（可多选）
基础急救知识（如CPR、止血）
行为干预与防自伤技巧
特定疾病（如癫痫）发作应对
安全环境创设
应急预案演练
心理危机干预
从未接受过相关培训
Q20:如果未来发生意外伤害，您对学校/机构妥善处理事件的信心如何？
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心
Q21:请描述一次您亲身经历或了解到的、处理得比较好的意外伤害事件案例，它好在何处？（若无可填“无”）
填空1
Q22:请描述一次您亲身经历或了解到的、处理得不够理想的意外伤害事件案例，哪些方面可以改进？（若无可填“无”）
填空1
Q23:学校/机构是否建立了清晰的意外伤害事后追责与改进机制？
是，机制完善且透明
是，但机制较为模糊
不清楚是否有此机制
否，完全没有
Q24:对于有特殊医疗需求（如需定期服药、有特定过敏史等）的学生，学校/机构在信息管理和应急准备方面，您认为还有哪些提升空间？
填空1
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