教育行业智慧后勤管理系统满意度调查
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本模板旨在收集用户对智慧后勤管理系统的使用反馈。帮助您评估系统易用性、衡量服务效率、识别改进方向，适合学校、教育机构和后勤管理部门优化数字化管理平台，提升校园运营效能。 标签
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教育行业智慧后勤管理系统满意度调查
尊敬的老师/后勤同仁，您好！为持续优化我校智慧后勤管理系统的使用体验与服务效能，特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们精准改进，共同提升校园后勤管理效率与服务质量。感谢您的支持与参与！
Q1:您在学校中的主要身份是？
教师
后勤管理人员
行政人员
其他
Q2:您使用智慧后勤管理系统的频率是？
每天多次
每天一次
每周几次
每月几次
几乎不使用
Q3:您认为智慧后勤管理系统的登录及身份认证过程是否便捷？
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
Q4:您认为智慧后勤管理系统的整体界面设计（布局、图标、色彩）是否清晰友好？
非常清晰友好
比较清晰友好
一般
不太清晰友好
非常不清晰友好
Q5:系统各功能模块（如报修、订餐、会议室预定、物资申领等）的导航与查找是否容易？
非常容易
比较容易
一般
不太容易
非常困难
Q6:请对系统在校园设施/设备报修处理流程中的响应速度进行评分（1-5分，1分表示非常慢，5分表示非常快）。
分数
标签
Q7:请对系统在物资申领与配送环节的效率和准确性进行评分（1-5分，1分表示非常低效/不准确，5分表示非常高效/准确）。
分数
标签
Q8:您最常使用智慧后勤管理系统的哪些功能？（可多选）
在线报修
会议室/场地预定
物资/耗材申领
餐饮服务（订餐/反馈）
访客/车辆管理
能耗监控与数据查询
通知公告查看
其他
Q9:通过系统提交服务请求（如报修、申领）后，您对后续的进度跟踪与状态反馈是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q10:系统在处理您的请求时，是否出现过信息错误、流程中断或重复提交等问题？
从未出现
偶尔出现
有时出现
经常出现
Q11:您认为智慧后勤管理系统对您日常工作的效率提升有帮助吗？
帮助非常大
有一定帮助
帮助一般
帮助很小
没有帮助
Q12:您有多大意愿向其他兄弟院校的同行推荐我们目前使用的这套智慧后勤管理系统？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
选项1
Q13:您认为当前系统在哪些方面最需要改进或优化？（可多选）
系统运行速度与稳定性
手机APP的易用性
功能操作的简洁性
数据报表的丰富性与直观性
与校内其他系统（如教务、OA）的集成度
后勤服务人员的线上响应机制
培训与使用指导
其他
Q14:您是否接受过关于该智慧后勤管理系统的正式使用培训？
是，接受过全面培训
是，接受过基础培训
否，但通过指引自学
否，完全自行摸索
Q15:您对智慧后勤管理系统的培训、帮助文档或客服支持有何具体建议？
填空1
Q16:系统推送的通知、提醒消息是否及时且对您有价值？
非常及时且有价值
比较及时且有价值
一般
不太及时或价值不大
非常不及时且无价值
Q17:从数据安全与个人隐私保护的角度，您对当前系统的信任度如何？
完全信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
Q18:您希望未来智慧后勤管理系统新增或强化哪些功能？（可多选）
移动端更强大的扫码功能
基于AI的智能报修诊断
更精细化的能耗分析与节能建议
后勤服务质量的在线评价与积分体系
与智慧教室、实验室的联动管理
校园安全巡检的数字化管理
其他
Q19:请对智慧后勤管理系统在促进校园节能减排、绿色校园建设方面的作用进行评分（1-5分，1分表示作用很小，5分表示作用很大）。
分数
标签
Q20:总体而言，您对目前使用的智慧后勤管理系统的满意度是？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q21:请留下您对智慧后勤管理系统任何其他的意见、建议或期望：
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