高等教育留学生服务满意度调查

亲爱的同学，您好！为了持续提升我校国际学生服务质量，更好地满足您的学习与生活需求，我们诚邀您参与本次满意度调查。问卷匿名，结果仅用于服务改进，请根据您的真实感受填写。感谢您的支持！

Q1:您目前所处的学习阶段是？

本科

硕士

博士

语言进修生

交换生

Q2:您在校学习的时间是？

第一学期

第二学期

第三学期

第四学期及以上

Q3:整体而言，您有多大可能向亲友推荐来我校留学？（0分为“完全不可能”，10分为“极有可能”）

选项1

Q4:请对国际学生办公室（International Student Office）的服务进行整体评价。

分数

标签

Q5:您通常通过哪些渠道获取学校的重要通知和信息？（可多选）

学校官方邮箱

国际学生办公室网站/公众号

院系通知

学生微信群/社交软件

同学转告

其他

Q6:请对入学注册（签证、居留许可办理、学籍注册等）环节的便利性和效率进行评价。

分数

标签

Q7:请对学校提供的学术支持（如选课指导、学习资源、图书馆服务等）进行评价。

分数

标签

Q8:您对校园生活设施的哪些方面感到满意？（可多选）

宿舍条件

食堂餐饮

体育场馆

医疗保健

校园网络

银行/ATM服务

购物便利性

Q9:请对学校组织的文化交流与课外活动（如节日庆典、文化体验、旅行等）进行评价。

分数

标签

Q10:当您遇到困难时（如学业、生活、心理等），是否知道如何寻求帮助？

非常清楚，知道明确的渠道

大致了解

不太清楚

完全不知道

Q11:请对您所在院系的辅导员或国际学生联络老师的支持与关怀进行评价。

分数

标签

Q12:您认为学校在哪些方面最需要改进以提升留学生体验？（可多选）

行政服务效率

中文/学术语言支持

跨文化沟通与融入

住宿与生活条件

职业发展与实习机会

心理健康支持

校园活动多样性

其他

Q13:您对自己在校内的社交圈和跨文化交流体验满意吗？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q14:您在学校遇到的最大挑战或困难是什么？

填空1

Q15:请对学校提供的就业指导与职业发展服务进行评价。

分数

标签

Q16:综合考虑所有因素，您对自己选择来我校留学的决定感到满意吗？

非常后悔

有些后悔

一般

比较满意

非常满意

Q17:您对学校的留学生服务还有什么具体的意见或建议？

填空1

Q18:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q19:您来自哪个大洲？

亚洲

欧洲

北美洲

南美洲

非洲

大洋洲

高等教育留学生服务满意度调查

介绍

本模板旨在提供高等教育留学生服务满意度的标准化调研解决方案。帮助您评估行政服务效率、分析学术与生活支持、收集改进建议，适合高校国际学生办公室系统性提升国际化服务质量。

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