教育行业学生心理咨询服务满意度调查

亲爱的同学,你好!为了持续改进我校心理咨询服务的质量,更好地支持你的心理健康与成长,我们诚挚邀请你参与本次满意度调查。你的每一份反馈都至关重要,所有信息将严格保密,仅用于服务优化。感谢你的宝贵时间!

Q1:你是否曾使用过学校提供的心理咨询服务?

是,使用过
否,从未使用过

Q2:你主要通过何种渠道了解到学校的心理咨询服务?

学校官网/公众号
辅导员/班主任推荐
同学/朋友介绍
校园海报/宣传栏
心理健康讲座/活动
其他

Q3:总体而言,你对学校心理咨询服务的便利性(如预约方式、地点、时间安排)感到满意吗?

分数
标签

Q4:从产生咨询想法到成功预约,你通常需要等待多长时间?

当天即可
1-3天
4-7天
一周以上
不确定/未尝试预约

Q5:你对心理咨询师的接待态度和初始沟通感到满意吗?

分数
标签

Q6:在咨询过程中,心理咨询师是否表现出了充分的专业能力和共情理解?

分数
标签

Q7:你认为心理咨询师提供的建议和方法对你的实际困扰有帮助吗?

分数
标签

Q8:你通常因为哪些方面的问题寻求心理咨询?(可多选)

学业压力
人际关系(同学、朋友、家庭)
情绪困扰(焦虑、抑郁等)
生涯规划与未来发展
自我认知与成长
亲密关系
其他

Q9:在咨询后,你的情绪或问题得到了多大程度的缓解?

完全没有缓解
略有缓解
有一定缓解
明显缓解
完全解决

Q10:你对咨询环境的私密性和舒适度感到满意吗?

分数
标签

Q11:你有多大可能向身边有需要的同学推荐学校的心理咨询服务?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)

选项1

Q12:你认为学校心理咨询服务在哪些方面有待改进?(可多选)

缩短预约等待时间
增加咨询时段(如晚间、周末)
提升咨询师专业水平
丰富咨询形式(如团体辅导、线上咨询)
加强服务宣传与普及
改善咨询环境
建立长期跟踪反馈机制
其他

Q13:你是否愿意在咨询结束后,接受简单的匿名效果随访?

非常愿意
愿意
无所谓
不愿意
非常不愿意

Q14:对于如何让学校的心理咨询服务更好地帮助你或你的同学,你是否有任何具体的建议或想法?

填空1

Q15:除了心理咨询,你希望学校还提供哪些类型的心理健康支持服务?

定期的心理健康主题工作坊
朋辈心理支持小组
心理健康自助资源库(文章、音频等)
心理健康筛查与早期干预
减压与正念训练活动
其他

Q16:整体来看,你对学校目前提供的心理咨询服务感到满意吗?

分数
标签

Q17:你的性别是?

不愿透露

Q18:你所在的年级是?

大一
大二
大三
大四
研究生及以上

Q19:如果还有其他未提及的反馈,欢迎在此补充。

填空1
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