教育行业校园食堂就餐便利性满意度调查

教育行业校园食堂就餐便利性满意度调查

亲爱的同学/老师，您好！为了解校园食堂就餐便利性情况，持续优化服务，特邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷预计耗时3-5分钟，感谢您的支持！

Q1:您的身份是？

学生

教职工

Q2:您通常的就餐食堂位于？

东区食堂

西区食堂

北区食堂

教工食堂

校外就餐

Q3:您平均每周在校园食堂就餐的次数大约是？

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q4:您通常的就餐时段是？

早餐（7:00-8:30）

午餐（11:30-12:30）

午餐（12:30-13:30）

晚餐（17:00-18:30）

晚餐（18:30以后）

Q5:请您对食堂的地理位置便利性（距离教学楼、宿舍、办公区的远近）进行评分。

分数

标签

Q6:请您对食堂的就餐座位充足程度进行评分。

分数

标签

Q7:请您对食堂窗口的排队等候时长进行评分。

分数

标签

Q8:请您对食堂的支付方式便利性（如校园卡、移动支付等）进行评分。

分数

标签

Q9:请您对食堂的营业时间设置（是否覆盖您的就餐需求）进行评分。

分数

标签

Q10:您认为目前食堂就餐最不方便的方面是？（可多选）

距离太远

座位太少

排队时间过长

支付不便（如卡机故障）

营业时间不合适

取餐动线混乱

餐盘回收点不便

其他

Q11:您是否使用过食堂的线上订餐/取餐服务（如小程序预约）？

经常使用

偶尔使用

知道但没用过

不知道有此服务

Q12:如果您使用过线上服务，请对其便利性（如操作流程、取餐速度）进行评分。

分数

标签

Q13:您希望通过哪些方式改善食堂就餐便利性？（可多选）

增设更多食堂或餐点

优化窗口布局，减少排队

延长部分窗口营业时间

推广线上预约取餐

增加快速取餐通道（如套餐专窗）

改善座位布局，增加座位

优化餐盘回收流程

其他

Q14:在高峰时段，您平均需要排队多长时间？

5分钟以内

5-10分钟

10-15分钟

15-20分钟

20分钟以上

Q15:您认为食堂的指示标识（如窗口功能、取餐流程）是否清晰？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q16:总的来说，您有多大可能向同学/同事推荐在本校园食堂就餐？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q17:对于提升校园食堂就餐便利性，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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