教育行业校园医务室就诊便利性满意度调查

亲爱的同学/老师：您好！为了更好地了解校园医务室的服务现状，优化就诊流程，提升服务品质，我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的宝贵意见将对我们至关重要，所有信息仅用于统计分析，我们将予以严格保密。感谢您的支持！

Q1:您的身份是？

在校学生

教职员工

其他校内人员

Q2:您所在的校区是？

主校区

东校区

西校区

新校区

其他

Q3:您在过去一年内使用校园医务室服务的频率大约是？

从未使用

1-2次

3-5次

5次以上

Q4:您对校园医务室的地理位置便利性（如距离教学楼、宿舍的远近）满意程度如何？

分数

标签

Q5:您对校园医务室的开放时间（如是否覆盖早、中、晚及周末）满意程度如何？

分数

标签

Q6:您通常通过什么方式了解医务室的开放时间、服务项目等信息？

校园官网/APP

同学/同事告知

医务室门口公告

从未主动了解

其他

Q7:您对医务室挂号/登记流程的便捷性和效率满意程度如何？

分数

标签

Q8:您对在医务室平均候诊时长的满意程度如何？

分数

标签

Q9:您认为医务室的候诊环境（如座椅、通风、安静程度）如何？

非常差

较差

一般

较好

非常好

Q10:您对医务室医护人员的服务态度（如耐心、亲切、尊重）满意程度如何？

分数

标签

Q11:您对医务室医护人员处理您病情的专业能力（如诊断、用药建议）满意程度如何？

分数

标签

Q12:您在医务室就诊时，常用药品的供应情况如何？

种类齐全，供应充足

基本满足需求

经常缺药

不清楚

Q13:您对医务室的医疗设备（如体温计、血压计、急救设施等）配置情况的满意程度如何？

分数

标签

Q14:医务室的收费情况（如挂号费、药品价格）您认为如何？

非常合理，远低于校外

比较合理

一般

有点贵

非常昂贵

Q15:您认为目前校园医务室最需要改进的方面有哪些？（可多选）

延长开放时间

增加医护人员数量

优化候诊环境

丰富药品储备

提升医护人员专业水平

改善服务态度

简化就诊流程

更新医疗设备

加强健康宣传

其他

Q16:当您在医务室无法满足需求时（如药品缺货、病情复杂），通常会如何处理？

前往校外医院/诊所

自行购买药品

忍耐，等待自愈

寻求其他校内帮助

其他

Q17:总体而言，您对校园医务室就诊便利性的整体满意程度如何？

分数

标签

Q18:您有多大可能向其他同学/同事推荐使用本校的校园医务室？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q19:与校外医疗机构相比，您认为校园医务室的主要优势是什么？

距离近，方便快捷

费用低廉

熟悉校内情况

服务态度好

无明显优势

Q20:对于提升校园医务室的服务质量与就诊便利性，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

教育行业校园医务室就诊便利性满意度调查

介绍

本模板旨在提供校园医务室就诊便利性与服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估地理位置便利性、分析候诊流程效率、收集服务质量反馈，适合高校后勤部门与医务室管理者优化校园医疗服务体系。

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