教育行业校园体检服务态度满意度调查
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本模板旨在提供校园体检服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估流程体验、分析医护人员服务态度、收集改进建议，适合学校、教育机构和体检服务商优化校园健康服务质量。 标签
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教育行业校园体检服务态度满意度调查
尊敬的师生及家长，您好！为了解我校/我机构校园体检服务的真实情况，持续提升服务质量，我们诚邀您参与本次满意度调查。本问卷匿名填写，您的宝贵意见将帮助我们改进工作。感谢您的支持！
Q1:您参与本次校园体检的身份是？
学生
教师/教职工
学生家长
Q2:本次体检的整体流程安排是否清晰、有序？
非常清晰有序
比较清晰有序
一般
比较混乱
非常混乱
Q3:请您对体检现场（如教室、体育馆等）的环境布置与卫生状况进行评分。
分数
标签
Q4:体检项目的等候时间是否在您可以接受的范围内？
完全在可接受范围，几乎无需等待
基本在可接受范围，等待时间较短
一般，等待时间可以接受
等待时间较长，但尚可忍受
等待时间过长，难以接受
Q5:在体检过程中，您认为哪些环节的服务态度较好？（可多选）
前台登记/指引人员
身高/体重/视力测量人员
内科/外科检查医生
抽血/化验人员
心电图/影像检查人员
总协调/现场管理人员
Q6:从0到10分，您有多大意愿向其他学校或朋友推荐本次体检服务？
选项1
Q7:医护人员在进行检查（如听诊、触诊）时，是否做到了充分尊重个人隐私？
非常尊重，保护措施到位
比较尊重，基本注意了隐私
一般，偶有疏忽
不太尊重，隐私保护不足
非常不尊重，完全忽视隐私
Q8:请您对医护人员的专业性和操作熟练度进行评分。
分数
标签
Q9:医护人员在检查前，是否对检查目的和注意事项进行了清晰的解释？
每次都详细解释
大部分时候会解释
偶尔会解释
很少解释
从未解释
Q10:您认为本次体检在哪些方面有待改进？（可多选）
流程设计与引导
等候时间控制
医护人员服务态度
检查设备的先进性与准确性
现场环境与秩序
隐私保护措施
体检报告发放的及时性
Q11:对于学生（或低龄儿童）的体检，医护人员是否表现出了足够的耐心和亲和力？
非常有耐心和亲和力
比较有耐心和亲和力
一般
耐心和亲和力不足
非常缺乏耐心和亲和力
Q12:体检结束后，您对后续的体检报告查询、解读等服务的便利性预期如何？
非常便利，渠道清晰
比较便利，应该没问题
不确定，需要进一步了解
感觉可能不太便利
预计会很不便利
Q13:您对本次校园体检的组织方或服务方，最想提出的一条表扬或批评是什么？
填空1
Q14:与您过往经历的其他体检服务相比，本次校园体检服务的整体满意度如何？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
Q15:如果未来学校继续组织体检，您是否愿意继续参加？
非常愿意
比较愿意
看情况而定
不太愿意
非常不愿意
Q16:请您对本次体检中信息保密工作的信任度进行评分。
分数
标签
Q17:您希望通过体检服务获得哪些额外的健康服务或知识？（可多选）
个性化健康建议
常见病预防讲座
营养与运动指导
心理健康筛查与咨询
急救知识培训
不需要额外服务
Q18:您认为本次体检对于促进学生/教职工健康意识的作用如何？
作用非常大
作用比较大
作用一般
作用较小
几乎没有作用
Q19:对于如何进一步提升校园体检的服务态度和体验，您还有其他具体的建议吗？
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