教育行业校园体检报告解读满意度调查

教育行业校园体检报告解读满意度调查

尊敬的老师/家长/学生，您好！为持续优化校园体检服务，提升报告解读质量，我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务于学生健康。问卷匿名，请放心填写。

Q1:您与接受体检学生的关系是？

学生本人

学生家长

班主任/辅导员

校医/保健老师

其他教职工

Q2:您是通过何种方式收到/查看体检报告的？

纸质报告直接发放

学校统一线上平台查询

家长会/班会统一解读

校医或老师单独通知

其他方式

Q3:请您对本次体检报告的整体清晰度与可读性进行评分（1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）

分数

标签

Q4:体检报告中的医学术语和各项指标的解释是否易于理解？

非常易于理解，无需额外解释

基本可以理解，部分术语需要查阅

比较难理解，需要专业人士解读

非常难理解，基本看不懂

Q5:您有多大可能向其他学校或家长推荐我们提供的体检报告解读服务？（0-10分）

选项1

Q6:您认为报告解读中最有帮助的部分是？（可多选）

异常指标的明确标注与说明

与同龄人数据的对比分析

具体的健康建议与行动指导

后续复查或就医的明确指引

营养与运动方面的个性化建议

视力、口腔等专项检查的详细解读

Q7:报告中对异常结果的建议是否具体、可操作？

非常具体，有明确的下一步行动指导

比较具体，但部分建议不够清晰

比较笼统，缺乏针对性

非常笼统，没有实际指导价值

Q8:您是否收到了针对体检报告的后续跟进（如电话回访、线上咨询、复查提醒等）？

是，有主动且及时的跟进

是，但跟进不够及时或充分

否，没有任何后续跟进

不清楚

Q9:如果提供了后续跟进服务，请您对该服务的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您认为报告解读的及时性如何？

非常及时，体检后一周内即可获取解读

比较及时，体检后两周内获取解读

一般，需要等待超过两周

非常不及时，等待时间过长

Q11:您希望通过哪些渠道获得更深入的报告解读或健康咨询？（可多选）

线上专家直播讲座

一对一的电话或视频咨询

图文并茂的线上知识库/文章

学校组织的线下家长健康课堂

通过班主任/校医转达咨询

不需要更多解读

Q12:总体而言，本次体检报告解读是否帮助您更好地了解了学生的健康状况？

帮助非常大，明确了问题和方向

有一定帮助，但仍有疑问

帮助有限，信息不够充分

几乎没有帮助

Q13:关于体检报告的内容，您最希望增加或强化的信息是什么？（例如：生长曲线图、心理状态评估、更详细的膳食建议等）

填空1

Q14:与您过往接触过的校园体检服务相比，本次服务处于什么水平？

明显优于以往

略优于以往

与以往水平相当

略逊于以往

明显不如以往

首次接触，无法比较

Q15:您认为目前校园体检报告解读服务最需要改进的方面是？（可多选）

解读语言的通俗化

异常指标的预警与跟踪机制

个性化建议的针对性

获取报告的便捷性

与家庭、学校沟通的联动性

后续健康管理的资源支持

Q16:请留下您对校园体检及报告解读服务的其他宝贵意见或建议：

填空1

相关推荐