教育行业校园外来人员管理满意度调查

教育行业校园外来人员管理满意度调查

您好！为了提升校园安全管理水平，优化外来人员管理流程，我们特此开展本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，请根据您的真实感受作答。感谢您的参与！

Q1:您通常以何种身份进入校园？

学生家长/亲属

访客/参观者

送货/维修人员

合作单位人员

其他

Q2:您平均每月进入校园的频率是？

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q3:请对校园入口处（如门卫室）的标识清晰度（如访客流程、登记处指示）进行评分（1-5分，1分表示非常不清晰，5分表示非常清晰）

分数

标签

Q4:您认为当前外来人员登记流程的便捷性如何？

非常便捷

比较便捷

一般

比较繁琐

非常繁琐

Q5:您通常通过以下哪些方式进行登记？（可多选）

手动纸质登记

身份证刷卡/读取

预约二维码核验

人脸识别系统

由校内人员带领进入

其他

Q6:请对登记过程中工作人员（如保安）的服务态度和专业性进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:您认为从到达校门到完成登记进入的平均耗时是否合理？

非常合理，耗时很短

比较合理，可以接受

一般

比较耗时，有待改进

非常耗时，效率低下

Q8:在您进入校园后，以下哪些管理措施让您感到安心？（可多选）

清晰的活动区域指引

随处可见的安保人员巡逻

访客证/临时卡的佩戴要求

关键区域的访问限制

紧急情况下的广播通知

其他

Q9:请对校园内对外来人员的指引服务（如路线指引、办事地点指引）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:离校时的注销/签出流程是否顺畅？

非常顺畅，有明确流程

比较顺畅

一般，有时无人处理

比较混乱

通常没有签出流程

Q11:您认为当前外来人员管理在哪些方面最需要改进？（可多选）

登记流程的数字化/智能化

高峰时段的通行效率

工作人员的服务态度

管理政策的宣传与告知

校内活动区域的精细化管理

应急处理机制

其他

Q12:总体而言，您对当前校园外来人员管理安全性的信任度如何？

非常信任，感觉非常安全

比较信任

感觉一般

不太信任，有些担忧

非常不信任

Q13:基于您的整体体验，您有多大可能向他人推荐或肯定本校的外来人员管理？（0-10分）

选项1

Q14:对于提升校园外来人员管理服务水平，您是否有具体的意见或建议？（例如：引入线上预约系统、优化访客动线等）

填空1

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