教育行业毕业服务满意度调查

教育行业毕业服务满意度调查

亲爱的毕业生，您好！我们诚挚地邀请您参与本次毕业服务满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们改进工作，为未来的学弟学妹提供更优质的服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您所属的学院/系是？

文学院

理学院

工学院

商学院

医学院

艺术学院

其他

Q2:您获得的最高学位是？

学士

硕士

博士

Q3:您是否完整地参与了学校/学院组织的各项毕业流程？

是，全程参与

大部分参与

只参与了部分

基本没有参与

Q4:请对毕业典礼的整体组织与安排进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为毕业典礼最值得肯定的方面是？

场地与布置

流程安排

嘉宾发言

氛围与仪式感

后勤保障（如引导、安保）

其他

Q6:您通过哪些渠道获取毕业相关的重要信息？（如时间、流程、材料要求等）

学校/学院官网

官方微信公众号/小程序

班级/年级微信群/QQ群

辅导员/班主任通知

同学间口口相传

其他

Q7:请对毕业信息发布的及时性和准确性进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您办理毕业离校手续（如退宿、图书归还、费用结算等）的过程是否顺利？

非常顺利，一站式办理

比较顺利，需要跑几个部门

不太顺利，流程繁琐

非常不顺利，遇到较多问题

Q9:在办理离校手续时，您遇到了哪些不便或困难？

部门位置分散，跑动多

排队等候时间长

线上系统不稳定或操作复杂

工作人员态度不佳

所需材料不清晰或临时变更

未遇到困难

Q10:请对毕业证、学位证等证书的制作与发放服务进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对学校提供的毕业生档案转递服务是否满意？

非常满意，流程清晰高效

基本满意，但有些环节可以优化

一般，没有特别感觉

不太满意，存在延迟或信息错误

未使用此项服务

Q12:您认为学校提供的哪些毕业纪念品或服务让您印象深刻？

定制学位服/纪念衫

毕业纪念册/相册

校园纪念品礼包

校友卡及服务介绍

线上毕业纪念平台/云合影

无特别印象

Q13:学校/学院是否为您提供了足够的就业指导或升学咨询服务？

提供了非常充分且个性化的指导

提供了一些通用的指导服务

提供的服务有限，基本靠自己

几乎没有提供相关服务

Q14:从0到10分，您有多大意愿向他人推荐母校的毕业服务？

选项1

Q15:与您的期望相比，本次毕业服务的整体体验如何？

远超期望

略高于期望

符合期望

略低于期望

远低于期望

Q16:您认为未来毕业服务最需要改进的方面有哪些？

简化离校手续流程

加强信息沟通与透明度

提升毕业典礼的体验感

提供更多个性化纪念服务

完善毕业生后续支持（如就业、校友网络）

改善各服务窗口的态度与效率

其他

Q17:对于学校的毕业服务工作，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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