教育行业语言培训服务满意度调查（留学相关）
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本模板旨在收集学员对留学语言培训服务的全面评价。帮助您评估教学质量、分析服务满意度、识别改进方向，适合语言培训机构、留学咨询公司优化课程体系与服务流程，提升学员体验与市场竞争力。 标签
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教育行业语言培训服务满意度调查（留学相关）
亲爱的学员，您好！感谢您参与本次语言培训服务满意度调查。本问卷旨在了解您对留学相关语言培训服务的真实感受与评价，您的宝贵意见将帮助我们持续优化课程与服务。问卷采用匿名方式，所有信息仅用于内部改进，请放心填写。
Q1:您参加的语言培训课程主要目标是？
托福 (TOEFL)
雅思 (IELTS)
多邻国 (Duolingo English Test)
GRE/GMAT
其他
Q2:您目前的学习阶段是？
课程体验中
已完成课程，未参加考试
已完成课程并参加考试
已获得目标分数
Q3:您选择该培训机构的主要原因是？（单选最重要的一项）
品牌口碑/朋友推荐
师资力量
课程价格/性价比
地理位置便利
课程体系/教材特色
线上平台体验好
Q4:请对授课老师的专业水平（如知识储备、教学经验）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q5:请对授课老师的课堂互动与答疑积极性进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q6:您有多大可能向身边有留学计划的朋友推荐我们机构的语言培训服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q7:您认为课程内容与您目标考试的匹配度如何？
非常高，完全针对考试
较高，大部分内容有用
一般，部分内容不相关
较低，与考试重点有偏差
Q8:您对以下哪些教学服务或资源感到满意？（可多选）
官方教材与讲义
在线学习平台/APP
课后练习与模考
学习进度跟踪与反馈
助教答疑服务
学习社群/小组活动
Q9:课程顾问或班主任的服务响应及时性如何？
非常及时，有问必答
比较及时
一般，偶尔延迟
响应较慢
Q10:请对课程的整体性价比（价格与收获的匹配度）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q11:通过课程学习，您感觉自己的语言能力（如听力、阅读、写作、口语）提升是否明显？
提升非常显著
有比较明显的提升
提升一般
提升不明显
Q12:您认为机构在哪些方面有待改进？（可多选）
课程价格
师资稳定性
课程安排的灵活性
课后服务与跟进
学习环境（线上/线下）
教学设备与技术
其他
Q13:您最欣赏或印象最深刻的一位老师或工作人员是？请简要说明原因。
填空1
Q14:您未来是否考虑继续在该机构报名其他课程（如单项提升、背景提升等）？
非常愿意
可能会考虑
不确定
不太可能
Q15:对于帮助学员更高效地备考，您有什么具体的建议？（例如：课程设置、练习材料、服务支持等）
填空1
Q16:您主要通过什么渠道了解到我们的课程信息？
搜索引擎（如百度）
社交媒体（如小红书、微博）
朋友/同学推荐
线下讲座/展会
学校合作
其他广告
Q17:您的性别是？
男
女
不愿透露
Q18:您目前所处的年龄段是？
18岁以下
18-22岁
23-26岁
27-30岁
31岁及以上
Q19:您计划申请留学的目标国家/地区是？
美国
英国
加拿大
澳大利亚/新西兰
欧洲大陆
亚洲（如新加坡、香港）
其他
Q20:如果方便，请留下您的目标院校或专业方向，这将有助于我们提供更具针对性的内容（选填）。
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