教育行业海外院校对接满意度调查

尊敬的合作伙伴,您好!为了持续优化我们的服务流程,提升合作体验,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与反馈!

Q1:您对接的是哪一类海外院校?

大学/综合性大学
学院/社区学院
中学/高中
语言学校
其他

Q2:您与我校的合作关系已持续多久?

少于1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:从0到10分,您有多大可能向其他院校推荐与我们合作?

选项1

Q4:请对以下方面进行满意度评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:招生政策与录取标准的清晰度

1
2
3
4
5

Q6:申请材料处理与审核的及时性

1
2
3
4
5

Q7:沟通渠道(邮件、电话、线上会议)的畅通与便利性

1
2
3
4
5

Q8:我方对接人员的专业性与响应速度

1
2
3
4
5

Q9:合作项目/协议条款的灵活性

1
2
3
4
5

Q10:您通常通过哪些渠道与我们进行主要沟通?

电子邮件
电话
视频会议(如Zoom, Teams)
即时通讯软件(如微信, WhatsApp)
官方合作平台/系统
其他

Q11:在过去一年的合作中,您认为我们在哪些方面做得比较好?

招生支持
市场信息共享
学生服务质量
问题解决效率
合作活动组织
其他

Q12:您认为我们的官方合作信息(如网站、宣传册)是否准确且易于获取?

非常准确且易获取
比较准确,获取稍难
一般
不太准确或难获取
非常不准确

Q13:在处理学生申请或紧急事务时,您对我们的响应时效满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:您希望未来在哪些方面得到我们更多的支持或合作?

联合招生推广
定制化项目开发
教职员工/学生交流
学术研究合作
市场数据分析共享
其他

Q15:与我们合作对提升贵校在华或国际声誉有何帮助?

帮助非常大
有一定帮助
帮助一般
帮助较小
没有帮助

Q16:总体而言,您对我们合作关系的稳定性和长期性是否有信心?

非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
没有信心

Q17:请分享一个您与我们合作过程中印象最深刻(正面或需改进)的具体事例。

填空1

Q18:对于改善双方沟通效率,您有什么具体的建议?

填空1

Q19:您是否愿意参与我们未来组织的合作伙伴线上交流会或培训?

非常愿意
视情况而定
不太愿意
不愿意

Q20:如果愿意参与,您希望交流或培训的主题是什么?(如:新政策解读、市场趋势、系统使用等)

填空1

Q21:您是否愿意授权我们引用贵校的名称/Logo于我们的成功案例或宣传材料中?

非常愿意
需要进一步沟通细节
暂时不愿意
不愿意

Q22:您主要通过哪些途径了解中国教育市场或学生需求的变化?

行业报告
教育展会
同行交流
我方提供的信息
社交媒体
其他

Q23:与我们合作后,贵校收到的来自中国的学生申请数量是否有积极变化?

显著增加
略有增加
基本持平
略有减少
显著减少

Q24:请留下您的姓名(可选)

填空1

Q25:请留下您的职位(可选)

填空1

Q26:请留下您的邮箱(可选,用于接收调查结果或进一步沟通)

填空1
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教育行业海外院校对接满意度调查
介绍
本模板旨在评估与海外合作院校的服务满意度。帮助您收集反馈意见、优化合作流程、提升服务质量,适合教育机构和国际交流部门用于深化战略伙伴关系。
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