教育行业校友会校友服务满意度调查

尊敬的校友:您好!为持续提升校友会服务质量,更好地凝聚校友力量,特开展本次满意度调查。问卷匿名,您的宝贵意见将是我们改进工作的重要依据。感谢您的支持!

Q1:您是哪一年毕业的校友?

2010年及以前
2011-2015年
2016-2020年
2021年至今

Q2:您目前所在的地区是?

学校所在省份
国内其他省份
港澳台地区
海外

Q3:您主要通过哪种渠道了解校友会的最新动态?

校友会官方网站/公众号
年级/班级微信群
校友会工作人员直接联系
其他校友告知
很少关注

Q4:您对校友会官方信息发布平台(如官网、公众号)的更新及时性和内容丰富度满意吗?

分数
标签

Q5:您曾参与过校友会组织的哪些活动或服务?(可多选)

年度校友大会/返校日
行业分享/专题讲座
地区性校友聚会
校企合作/招聘活动
体育/文艺类联谊活动
校友捐赠/公益项目
校友专属福利/优惠
都未参与过

Q6:从0到10分,您有多大可能向其他校友推荐参与校友会的活动或服务?

选项1

Q7:您认为校友会组织的活动频率如何?

非常合适,能满足需求
比较合适
一般,活动偏少
活动太少,希望增加
不太清楚

Q8:您对已参与过的校友会活动的整体组织水平(如策划、执行、服务)满意吗?

分数
标签

Q9:您希望校友会未来在哪些方面加强服务?(可多选)

提供更多行业交流与合作机会
组织更多兴趣社交类活动
加强不同届别校友的横向联系
提供终身学习/职业发展资源
搭建校友企业互助平台
完善线上社群管理与互动
提供更多母校资讯与返校便利
其他

Q10:您与母校老师或学院目前的联系密切程度如何?

非常密切,经常联系
比较密切,偶尔联系
一般,有需要时联系
很少联系
几乎没有联系

Q11:您对校友会在促进校友与母校联系方面所做的工作满意吗?

分数
标签

Q12:当您需要寻求校友会帮助时(如信息咨询、资源对接),沟通渠道是否顺畅?

非常顺畅,响应及时
比较顺畅
一般
不太顺畅,响应较慢
从未寻求过帮助

Q13:您认为当前校友会工作的不足之处主要有哪些?(可多选)

活动宣传力度不够
活动形式较为单一
服务覆盖校友群体有限
线上平台互动性不强
对年轻校友关注不足
资源对接实效不明显
校友信息更新不及时
其他

Q14:您是否愿意作为志愿者参与校友会的部分工作?

非常愿意
视具体情况而定
暂时没有时间
不太愿意

Q15:对于校友会未来的发展和服务,您最期待的一点是什么?

填空1

Q16:您是否愿意接收校友会定期发送的电子刊物或活动通知?

非常愿意,期待收到
可以接受,选择性查看
无所谓
不希望接收

Q17:总体而言,您对目前校友会提供的各项服务的整体满意度如何?

分数
标签

Q18:请留下您对校友会工作最具体的一条改进建议:

填空1
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介绍
本模板旨在提供校友会对校友服务满意度的标准化调研解决方案。帮助您评估服务质量、收集活动反馈、了解校友需求,适合高校校友会和基金会持续优化校友联络与服务工作。
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