教育行业语言交流服务满意度调查

尊敬的参与者,您好!感谢您参与本次关于国际交流相关语言交流服务的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量,更好地服务于全球的教育交流与合作。本次调查预计耗时约10分钟,所有信息将被严格保密。

Q1:您所参与的交流项目主要属于以下哪个类别?

学生交换项目
教师/学者互访项目
短期学术会议/研讨会
线上语言学习伙伴项目
海外实习或实训项目
其他

Q2:您参与该交流项目的主要角色是?

学生
教师/教授
研究人员
项目协调员/行政人员
其他

Q3:您本次交流的主要目标语言是?

英语
中文
西班牙语
法语
德语
日语
韩语
其他

Q4:您主要使用了以下哪种类型的语言交流服务?

一对一语言辅导
小组语言课程
文化交流工作坊
语言伙伴匹配
学术写作指导
翻译服务
其他

Q5:总体而言,您有多大可能向您的同学或同事推荐我们提供的语言交流服务?(0-10分,0代表完全不可能,10代表极有可能)

选项1

Q6:请评价语言交流导师/伙伴的专业知识水平。

分数
标签

Q7:请评价课程或交流内容与您学术/交流目标的匹配度。

分数
标签

Q8:请评价交流过程中的互动性和趣味性。

分数
标签

Q9:请评价课程/交流的时间安排灵活性。

分数
标签

Q10:您认为本次语言交流服务在哪些方面对您的帮助最大?(可多选)

口语表达能力
听力理解能力
学术写作能力
跨文化沟通技巧
特定领域专业词汇
建立国际人脉
适应海外生活
其他

Q11:您通过什么渠道了解到我们的语言交流服务?(可多选)

合作院校/机构推荐
老师/教授推荐
同学/朋友推荐
官方网站/社交媒体
教育展/推广活动
搜索引擎
其他

Q12:与您之前参与过的其他语言服务相比,本次服务的质量如何?

显著更好
略好一些
差不多
略差一些
显著更差
没有参与过其他服务

Q13:请评价服务提供方(如平台、学校国际处)的响应速度和问题解决能力。

分数
标签

Q14:您认为目前的课程/服务频率(如每周次数)是否合适?

太少,希望增加
刚刚好
太多,希望减少

Q15:您更希望未来在交流服务中增加哪些内容或形式?(可多选)

更多真实场景模拟(如面试、演讲)
更多关于对象国社会文化的深度讨论
与专业领域更紧密结合的词汇和案例
线上协作项目或任务
定期的水平测试和反馈报告
更多的社交联谊活动
其他

Q16:请评价您对本次语言交流服务的整体性价比。

分数
标签

Q17:基于本次体验,您未来是否愿意继续使用或参与我们提供的语言交流服务?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意

Q18:您认为本次语言交流服务最突出的优点是什么?

填空1

Q19:您认为本次语言交流服务最需要改进的方面是什么?

填空1

Q20:您是否愿意接受后续的深度访谈,以帮助我们进一步了解您的需求?

愿意,可提供联系方式
不愿意

Q21:(若上题选择“愿意”)请留下您的邮箱或电话,以便我们与您联系。

填空1

Q22:您的年龄段是?

18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁以上

Q23:您目前所在的地区/国家是?

中国大陆
港澳台地区
北美
欧洲
日韩
东南亚
澳洲/新西兰
其他
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介绍
本模板旨在收集国际教育项目中语言交流服务的用户反馈。帮助您评估服务质量、分析用户需求、优化课程设计,适合高校国际处、语言培训机构和教育项目管理者提升服务水平和用户满意度。
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