教育行业语言交流服务满意度调查
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本模板旨在收集国际教育项目中语言交流服务的用户反馈。帮助您评估服务质量、分析用户需求、优化课程设计,适合高校国际处、语言培训机构和教育项目管理者提升服务水平和用户满意度。 标签
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尊敬的参与者,您好!感谢您参与本次关于国际交流相关语言交流服务的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量,更好地服务于全球的教育交流与合作。本次调查预计耗时约10分钟,所有信息将被严格保密。
Q1:您所参与的交流项目主要属于以下哪个类别?
Q2:您参与该交流项目的主要角色是?
Q3:您本次交流的主要目标语言是?
Q4:您主要使用了以下哪种类型的语言交流服务?
Q5:总体而言,您有多大可能向您的同学或同事推荐我们提供的语言交流服务?(0-10分,0代表完全不可能,10代表极有可能)
Q6:请评价语言交流导师/伙伴的专业知识水平。
Q7:请评价课程或交流内容与您学术/交流目标的匹配度。
Q8:请评价交流过程中的互动性和趣味性。
Q9:请评价课程/交流的时间安排灵活性。
Q10:您认为本次语言交流服务在哪些方面对您的帮助最大?(可多选)
Q11:您通过什么渠道了解到我们的语言交流服务?(可多选)
Q12:与您之前参与过的其他语言服务相比,本次服务的质量如何?
Q13:请评价服务提供方(如平台、学校国际处)的响应速度和问题解决能力。
Q14:您认为目前的课程/服务频率(如每周次数)是否合适?
Q15:您更希望未来在交流服务中增加哪些内容或形式?(可多选)
Q16:请评价您对本次语言交流服务的整体性价比。
Q17:基于本次体验,您未来是否愿意继续使用或参与我们提供的语言交流服务?
Q18:您认为本次语言交流服务最突出的优点是什么?
Q19:您认为本次语言交流服务最需要改进的方面是什么?
Q20:您是否愿意接受后续的深度访谈,以帮助我们进一步了解您的需求?
Q21:(若上题选择“愿意”)请留下您的邮箱或电话,以便我们与您联系。
Q22:您的年龄段是?
Q23:您目前所在的地区/国家是?
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