教育行业校园网站满意度调查

教育行业校园网站满意度调查

尊敬的师生及访客，您好！为持续优化我校官方网站的服务质量与用户体验，特开展本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地改进网站功能与内容。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最常访问校园网站的哪个身份？

在校学生

在校教职工

学生家长

校友

社会公众/访客

Q2:您访问校园网站的主要目的是什么？

查看通知公告

查询教学/教务信息

使用图书馆/学术资源

了解校园新闻/活动

办理行政事务

其他

Q3:请对校园网站的整体视觉设计（如布局、色彩、美观度）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对校园网站的导航结构与信息查找的便捷性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对校园网站在电脑端（PC）的浏览与操作体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对校园网站在手机等移动设备上的浏览与操作体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为网站内容的更新频率如何？

非常及时

比较及时

一般

更新较慢

内容陈旧

Q8:您认为当前网站哪些类型的信息最为有用？（可多选）

学校新闻与公告

教学安排与课程表

考试成绩与查询

科研动态与成果

招生与就业信息

校园服务指南

图书馆资源

部门/院系主页

其他

Q9:您在使用网站时，遇到过哪些问题或困扰？（可多选）

页面加载速度慢

链接错误或无法打开

信息分类混乱，找不到所需内容

搜索功能不好用

页面设计不适应手机屏幕

在线办事流程复杂

信息更新不及时

从未遇到问题

Q10:您对网站提供的在线服务（如成绩查询、选课、缴费、预约等）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过

Q11:当您需要帮助时（如遇到技术问题或信息疑问），通过网站提供的联系方式（如电话、邮箱）获得帮助的便捷性如何？

非常便捷，能快速解决

比较便捷

一般

不太便捷，响应慢

非常不便捷，无回应

未尝试过

Q12:基于您的整体使用体验，您有多大可能向他人推荐使用我们的校园网站？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您希望未来校园网站优先增加或改进哪些功能？（可多选）

更强大的站内搜索引擎

个性化信息推送/定制首页

移动端APP或小程序

更丰富的在线办事大厅

校园地图与导航

活动报名与互动社区

多媒体资源库（视频、课件）

无障碍访问功能

其他

Q14:您对校园网站首页的布局、内容展示有何具体的改进建议？

填空1

Q15:请描述一次您在使用校园网站时，印象最深刻（无论是好是坏）的经历。

填空1

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