教育行业资产管理满意度调查

教育行业资产管理满意度调查

尊敬的老师/管理者，您好！本次调查旨在了解您对学校/教育机构资产管理工作的满意度，以便我们优化服务、提升效率。您的反馈至关重要，问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您在本校/本机构的工作角色是？

一线教师

行政管理人员

后勤/资产管理人员

校级/部门领导

其他

Q2:您日常工作中与教学/办公类资产（如电脑、投影仪、实验设备等）接触的频率是？

非常高（每天使用）

较高（每周数次）

一般（每月数次）

较低（偶尔使用）

几乎不接触

Q3:请您对当前教学/办公设备的总体状况（如性能、新旧程度）进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q4:当您需要申领或借用新资产（如设备、耗材）时，您认为流程的便捷性如何？

非常便捷，线上快速办理

比较便捷，但有优化空间

一般，流程较为繁琐

不太便捷，耗时较长

非常不便捷，障碍很多

Q5:在资产申领/借用过程中，您遇到过哪些主要问题？（可多选）

申请流程不清晰

审批周期过长

资产库存不足或无货

线上系统操作复杂或故障

与管理人员沟通不畅

未遇到过问题

Q6:当设备出现故障需要报修时，您对维修响应速度的满意度如何？

非常满意，响应迅速

比较满意，在可接受范围内

一般，响应速度有待提升

不太满意，等待时间较长

非常不满意，报修后无响应

Q7:请您对资产维修后的效果及问题解决程度进行评分（1分为完全未解决，5分为彻底解决）

分数

标签

Q8:您认为当前资产盘点和清查工作的透明度如何？

非常透明，信息随时可查

比较透明，但信息更新有时滞后

一般，需要主动询问

不太透明，信息获取困难

非常不透明，完全不了解

Q9:您希望通过哪些方式更便捷地获取资产信息？（可多选）

移动端APP/小程序

内部办公系统集成页面

定期邮件/通知推送

线下公告栏/手册

直接联系资产管理员

Q10:您是否接受过与资产管理相关的培训或指导（如设备使用、系统操作、制度讲解）？

是，接受过系统培训

是，接受过简单指导

否，但希望获得培训

否，且认为不需要

Q11:您认为现有的资产管理制度和规定是否清晰易懂？

非常清晰，易于理解和执行

比较清晰，部分细节需明确

一般，部分规定较为模糊

不太清晰，执行中常遇困惑

非常不清晰

Q12:基于您目前的体验，您有多大可能向同行推荐我校/我机构的资产管理服务？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q13:您认为当前资产管理工作中，最需要优先改进的方面是？（可多选）

简化申领/借用流程

提升维修响应与质量

增加资产种类与数量

优化资产信息管理系统

加强资产使用培训

提高盘点与信息透明度

完善资产报废与更新机制

Q14:总体而言，您对学校/机构资产管理部门的服务态度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:对于提升我校/我机构的资产管理水平与服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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