教育行业固定资产管理满意度调查
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本模板旨在为教育机构提供固定资产管理满意度的标准化调研工具。帮助您评估管理现状、识别服务痛点、收集改进建议，适合学校及各类教育机构的资产管理部门用于优化资源配置和提升管理效能。 标签
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教育行业固定资产管理满意度调查
尊敬的老师/行政管理人员，您好！为了解我校（或本教育机构）固定资产管理的现状与问题，以便优化管理流程、提升服务效率，我们特开展此次满意度调查。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际体验和感受放心填写。感谢您的支持与配合！
Q1:您所在的部门/单位类型是？
教学院系/教研室
行政职能部门
教辅单位（如图书馆、信息中心）
后勤保障部门
其他
Q2:您在日常工作中与固定资产管理（如设备申领、维修、报废等）接触的频率是？
非常频繁
比较频繁
一般
偶尔
几乎没有
Q3:总体而言，您对目前学校/机构的固定资产管理工作的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q4:请对固定资产管理信息系统的易用性（如查询、申请等操作便捷度）进行评分（1-5分，1分为非常难用，5分为非常易用）
分数
标签
Q5:当您需要申领新的办公或教学设备时，您认为申请流程是否清晰、便捷？
非常清晰便捷
比较清晰便捷
一般
流程复杂，不太便捷
流程非常繁琐，极不便捷
Q6:从提交设备申领到最终获得设备，您对处理时效的满意度如何？
非常满意，响应迅速
比较满意，在预期内
一般，等待时间尚可接受
不太满意，等待时间较长
非常不满意，响应迟缓
Q7:在设备维修方面，您遇到过哪些主要问题？（可多选）
报修渠道不明确或不便
维修响应速度慢
维修周期过长
维修后问题反复出现
维修人员技术水平不足
未遇到过明显问题
Q8:固定资产的日常盘点工作，是否对您的正常工作造成了明显干扰？
完全没有干扰
有轻微干扰，但可接受
干扰较大，影响工作
干扰非常大，严重影响工作
不涉及/不清楚
Q9:您认为目前资产标签（如条形码、铭牌）的粘贴、信息准确性如何？
标签清晰牢固，信息完全准确
标签基本清晰，信息基本准确
部分标签脱落或模糊，信息偶有误差
标签管理混乱，信息错误较多
不清楚
Q10:请对固定资产管理人员的服务态度和专业水平进行整体评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数
标签
Q11:当您需要调拨或移交名下管理的资产时，相关流程是否顺畅？
非常顺畅
比较顺畅
一般，有些环节繁琐
不太顺畅，常遇阻碍
从未操作过/不清楚
Q12:您认为当前固定资产管理在哪些方面最需要改进？（可多选）
简化管理流程
提升信息系统功能与稳定性
加快采购与审批速度
提高维修效率与质量
加强资产盘点的计划性与通知
提升管理人员的服务意识与能力
加强资产使用培训与指导
其他
Q13:您是否接受过关于固定资产管理制度或系统使用的相关培训？
是，接受过全面培训
是，接受过简要培训
否，但通过指引自学
否，完全靠自己摸索
不记得/不清楚
Q14:您认为现有的固定资产管理制度规定是否合理、明确？
非常合理明确
比较合理明确
一般，部分规定模糊
不太合理，规定僵化
非常不合理，难以执行
Q15:从资源配置的角度，您认为所在部门/单位的固定资产（如设备、家具）能否满足教学、科研或办公的基本需求？
完全能够满足
基本能够满足
一般，略有不足
比较欠缺，影响效率
严重不足，制约发展
Q16:您有多大可能向其他教育机构的同行推荐我校/机构的固定资产管理模式？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q17:您是否清楚闲置资产的调剂或报废流程？
非常清楚
大致了解
知道一点，但不具体
完全不清楚
不关心
Q18:您主要通过哪些渠道了解固定资产管理相关信息？（可多选）
资产管理处官方网站/通知
内部办公系统/流程平台
部门行政人员传达
同事间交流
从未主动了解
其他
Q19:您认为当前固定资产管理工作的透明度（如政策、流程、资产状态公开）如何？
非常透明
比较透明
一般
不太透明
非常不透明
Q20:对于提升我校/机构固定资产管理效能，您最重要的意见或建议是什么？（如具体流程、系统功能、服务等方面）
填空1
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