教育行业物资库存管理满意度调查
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本模板旨在提供教育行业物资库存管理满意度评估的标准化解决方案。帮助您了解管理现状、识别改进环节、收集优化建议，适合各类学校、教育机构及后勤管理部门开展精准的库存管理效能诊断与提升。 标签
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教育行业物资库存管理满意度调查
您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对所在教育机构物资库存管理工作的满意度，您的宝贵意见将帮助我们优化管理流程，提升服务效率。问卷匿名，请放心填写。
Q1:您所在的教育机构类型是？
幼儿园
小学
初中
高中
职业院校
高等院校
教育培训机构
其他
Q2:您在机构中的主要角色是？
教学人员
行政/后勤人员
财务人员
库管/采购专员
部门/校区负责人
其他
Q3:您与物资库存管理工作的关联度是？
直接负责管理
经常需要申请/领用物资
偶尔需要申请/领用物资
仅了解相关情况
基本不接触
Q4:总体而言，您对当前物资库存管理工作的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数
标签
Q5:您认为当前库存物资（如教学用具、办公用品、实验耗材等）的种类是否能满足日常教学与办公需求？
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全无法满足
Q6:您认为库存物资的质量通常如何？
质量很好，完全符合要求
质量较好，基本满足使用
质量一般，偶有问题
质量较差，经常出现问题
质量很差，无法正常使用
Q7:当您需要申请领用物资时，流程是否清晰、便捷？
非常清晰便捷
比较清晰便捷
一般
比较繁琐复杂
非常繁琐复杂
Q8:从提交物资申请到实际领用到物资，通常需要多长时间？
当天即可
1-2个工作日
3-5个工作日
一周以上
时间不确定/难以预计
Q9:您对物资领用/发放环节工作人员的服务态度与效率满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数
标签
Q10:您是否遇到过急需的物资恰好缺货的情况？
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
Q11:如果遇到过缺货，主要影响的是哪些方面？（可多选）
影响正常教学进度
影响行政办公效率
增加临时采购成本
引起师生/同事不满
其他
Q12:您认为库存信息的透明度如何？（例如，能否方便地查询到某种物资的库存数量、存放位置等）
非常透明，随时可查
比较透明，查询较方便
一般，需询问专人
不太透明，查询困难
完全不透明
Q13:您认为当前的库存盘点频率和准确性如何？
盘点频繁且非常准确
盘点频率适中且比较准确
盘点频率一般，准确性尚可
盘点较少，时有误差
很少盘点，账实严重不符
Q14:您认为当前库存管理在哪些方面有待改进？（可多选）
优化采购计划，减少缺货与积压
简化领用审批流程
提升信息化管理水平（如使用库存管理软件）
加强物资质量把控
改善仓储条件与分类
提升管理人员专业能力
提高库存信息透明度
其他
Q15:您所在机构是否使用了专门的库存管理软件或系统？
是，功能完善且使用顺畅
是，但功能简单或使用不便
否，主要依靠人工记录（如Excel、纸质台账）
不清楚
Q16:如果使用了管理系统，您对其易用性和实用性的评价是？（1-非常差，5-非常好）（若未使用，请根据了解情况或预期选择）
分数
标签
Q17:当物资临近过期或损坏时，通常如何处理？
有明确的预警和处理流程
靠管理人员经验发现并处理
有时能处理，有时会浪费
基本不处理，造成浪费
不清楚
Q18:基于您目前的体验，您有多大意愿向同行推荐贵机构的物资管理模式？（0-完全不愿意，10-非常愿意）
选项1
Q19:与过去一年相比，您感觉物资库存管理的整体水平有何变化？
有明显提升
略有提升
基本没变化
略有下降
明显下降
Q20:您希望通过哪些渠道获取库存信息或进行物资申请？（可多选）
内部办公系统/APP
微信/企业微信群
电子邮件
电话或当面沟通
纸质表单
其他
Q21:对于提升教育机构物资库存管理效率和服务质量，您最重要的建议是什么？
填空1
Q22:请列举1-2项您认为当前库存管理中做得最好的方面。
填空1
Q23:除已提及方面外，您还有哪些具体的意见或希望补充说明的情况？
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