教育行业物业服务满意度调查

Q1:您在本校的身份是？

Q2:您最常活动的区域是？

Q3:请您对校园整体环境卫生（如道路、公共区域清洁度）进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q4:请您对教学楼/办公楼内的日常保洁服务（如教室、走廊、洗手间清洁）进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q5:您认为教学/办公区域的照明、空调、水电等设施设备运行状况如何？

Q6:当您通过报修平台、电话或现场向物业报修时，遇到过哪些问题？（可多选）

Q7:请您对校园绿化养护水平（如草坪、树木修剪，景观维护）进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q8:您对校园的安全管理（如门禁、巡逻、监控、消防安全）感受如何？

Q9:您认为目前校园物业服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q10:您对物业服务中心（或楼宇管理员）的服务态度和沟通效率是否满意？

Q11:基于您整体的服务体验，您有多大意愿向他人推荐本校的物业服务？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q12:与过去一年相比，您感觉本校的物业服务整体水平有何变化？

Q13:您希望通过哪些渠道更多地了解或参与物业服务管理？（可多选）

Q14:对于提升校园物业服务，您是否有其他具体的意见或建议？（如：某栋楼、某个区域的具体问题）

Q15:您是否愿意接受后续关于物业服务改进的深度访谈或反馈？

Q16:（若上题选择“愿意”）请留下您的姓名和联系电话（或邮箱），我们将严格保密，仅用于后续调研沟通。