教育行业物业停车管理满意度调查
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本模板旨在提供校园停车管理满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集用户反馈、评估服务质量、识别改进方向，适合学校后勤部门和物业管理方优化停车体验与运营效率。 标签
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教育行业物业停车管理满意度调查
尊敬的教职工/访客：您好！为优化校园停车服务，提升管理效率，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持！
Q1:您的身份是？
本校教职工
在校学生
学生家长
外来访客
其他
Q2:您每周使用校园停车场的频率大约是？
每天使用
每周3-5次
每周1-2次
偶尔使用（每月几次）
极少使用
Q3:请对校园停车场的整体管理满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
标签
Q4:您通常选择哪种停车方式？
地面固定车位
地下车库
地面临时车位
访客专用车位
其他
Q5:您认为当前停车场的车位数量是否充足？
非常充足，随时有位
基本充足，高峰时段紧张
比较紧张，经常需要寻找车位
严重不足，停车困难
不清楚
Q6:您向同事或朋友推荐在本校园停车的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q7:您认为停车场在以下哪些方面做得较好？（可多选）
车位标识清晰
道路导向明确
环境卫生整洁
照明充足
安保巡逻到位
充电桩等设施完善
以上均无
Q8:您认为当前停车管理存在的主要问题有哪些？（可多选）
车位不足
车辆乱停乱放
收费标准不合理
缴费流程繁琐
高峰时段拥堵
安全管理不到位
设施老旧/损坏
其他
Q9:您对停车场的收费标准（如免费时长、计时/包月费用等）是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用（如免费停车）
Q10:您对停车场缴费方式的便捷性（如移动支付、自助缴费机等）评价如何？
非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
不适用
Q11:您认为停车场的出入口设置是否合理？
非常合理，进出顺畅
基本合理，偶有拥堵
不太合理，经常拥堵
非常不合理，严重影响进出
不确定
Q12:您对停车场的安全管理（如监控覆盖、安保人员、夜间照明等）是否放心？
非常放心
比较放心
一般
不太放心
非常不放心
Q13:您希望停车场未来增加或改进哪些服务或设施？（可多选）
增加充电桩（电动车/新能源车）
增设遮阳/雨棚
优化智能寻位/导航系统
提供洗车服务
延长免费停车时长
简化/统一缴费平台
增加母婴/无障碍车位
其他
Q14:当您遇到停车相关问题时（如找不到车位、设备故障等），通常如何解决？
联系物业管理人员
自行寻找解决方案
向学校相关部门反映
忽略问题
其他
Q15:您对物业人员处理停车问题的响应速度和服务态度是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未接触过
Q16:请对停车场内的环境卫生状况进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数
标签
Q17:您是否曾因停车问题（如被堵、剐蹭等）与他人产生纠纷？
是，且物业处理得当
是，但物业处理不佳
是，但未联系物业
否，从未发生
不确定
Q18:您认为在上下学（课）高峰时段，停车场及周边交通疏导效果如何？
疏导有效，秩序良好
有一定疏导，但仍有拥堵
疏导效果一般，秩序较乱
基本无疏导，秩序混乱
不在此时段停车
Q19:对于改善校园停车管理，您还有哪些具体的意见或建议？
填空1
Q20:整体而言，您对校园停车服务的未来改善有信心吗？
非常有信心
比较有信心
一般
不太有信心
完全没有信心
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