教育行业图书馆借阅期限满意度调查

您好！为了解您对当前图书馆借阅期限的看法，以便我们更好地优化服务，特邀请您参与本次匿名调查。问卷预计耗时3-5分钟，感谢您的支持！

Q1:您的身份是？

在校学生

高校教师/研究人员

行政/后勤人员

其他

Q2:您平均每月来图书馆借阅的频率是？

几乎每天

每周数次

每月数次

很少借阅，主要来自习或查阅

几乎不来

Q3:您最常借阅的文献类型是？（请选择最主要的一项）

专业书籍/教材

学术专著/研究文献

小说/文学作品

期刊杂志

工具书/参考书

其他

Q4:总体而言，您对当前图书馆的借阅期限设置满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:您认为当前图书的借阅期限长度是否足够？

绰绰有余

基本足够

勉强够用

不太够用，经常需要续借

完全不够，经常超期

Q6:对于不同类型的文献（如小说和专业书），您认为是否有必要设置不同的借阅期限？

非常有必要，应根据阅读难度和需求区分

有一定必要，可以简单区分

没必要，统一期限更简单方便

不确定

Q7:当您需要延长借阅时间时，您通常采取哪些方式？（可多选）

在到期前通过线上系统续借

到馆办理续借手续

归还后再重新借出

因忘记或不便而未处理，导致超期

其他

Q8:您对线上续借操作的便捷性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过此功能

Q9:您是否曾因借阅期限过短而放弃借阅某本需要的书？

经常

偶尔

很少

从未

Q10:您认为超期罚款制度对督促按时还书的作用如何？

作用很大，能有效提醒

有一定作用

作用不大，该忘还是会忘

带来不必要的压力，建议取消或调整

不了解此制度

Q11:如果允许，您希望普通图书的标准借阅期限是多长？

2周

1个月

2个月

一个学期

其他

Q12:您认为哪些因素最影响您对借阅期限的满意度？（可多选）

期限本身的长度

续借的便捷性

超期提醒的及时性

超期罚款的合理性

热门书籍的预约和周转速度

其他

Q13:您对图书馆的逾期提醒服务（如邮件、短信）是否满意？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q14:对于“热门书籍”或“课程指定参考书”，您更倾向于哪种借阅管理方式？

缩短单次借阅期限，加快流转

维持普通期限，但增加副本数量

仅限馆内阅览，不外借

采用预约排队系统，按序借阅

其他

Q15:如果图书馆计划调整借阅规则，您最希望增加或改进哪一项服务？（例如：延长假期借期、增加续借次数、设立短期借阅专架等）

填空1

Q16:您是否了解图书馆提供的“短期借阅”或“课程储备”等特殊服务？

非常了解并经常使用

了解但很少使用

听说过但不了解详情

完全不了解

Q17:当您需要一本已被借出的书时，您会怎么做？

预约该书，等待通知

寻找电子版本

向其他图书馆借阅（馆际互借）

放弃，选择其他替代书籍

其他

Q18:基于您整体的借阅体验，您有多大可能向同学或同事推荐本校/本馆的图书馆服务？（0-10分，10分表示极有可能）

选项1

Q19:您主要通过哪些渠道获取图书馆的服务通知和规则变更？（可多选）

图书馆官方网站

图书馆微信公众号/小程序

馆内公告栏/电子屏

院系/班级通知

同学/同事口口相传

很少关注

Q20:关于借阅期限或其他图书借阅服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

教育行业图书馆借阅期限满意度调查

介绍

本模板旨在收集读者对图书馆借阅期限满意度的专业调研方案。帮助您评估借阅规则合理性、优化续借与提醒服务、提升读者借阅体验，适合高校图书馆、公共图书馆及教育机构进行服务改进和资源管理决策。

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