教育行业图书馆馆藏检索满意度调查
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本模板旨在提供图书馆馆藏检索系统用户体验的标准化调研工具。帮助您评估系统易用性、分析检索效率、收集改进建议，适合教育机构、图书馆管理方和信息系统部门优化数字资源服务体验。 标签
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教育行业图书馆馆藏检索满意度调查
尊敬的读者，您好！为了更好地了解您对我们图书馆馆藏检索系统的使用体验，以便我们优化服务、提升资源利用效率，特开展本次问卷调查。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受回答。感谢您的支持与配合！
Q1:您最常使用哪种方式查找图书馆的馆藏资源？
图书馆网站/OPAC检索系统
移动图书馆APP
馆内公共检索终端
向馆员咨询
其他
Q2:您使用馆藏检索系统的频率是？
几乎每天
每周数次
每月数次
很少使用
首次使用
Q3:请对馆藏检索系统的整体界面设计和易用性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q4:您认为检索系统（网站或APP）的页面加载速度如何？
非常快
比较快
一般
比较慢
非常慢
Q5:您通常使用哪些检索条件？（可多选）
书名/题名
作者
ISBN/ISSN
关键词
主题词/分类号
出版社
出版年份
全部字段/模糊检索
Q6:您认为检索结果的准确度（即找到所需书籍的比例）如何？
非常高，几乎总能找到
比较高，大部分能找到
一般，有时能找到
比较低，经常找不到
非常低，几乎找不到
Q7:您对检索结果列表的排序和筛选功能是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q8:检索结果中提供的书目信息（如作者、摘要、封面、馆藏状态、索书号等）是否清晰、完整？
非常清晰完整
比较清晰完整
一般
不够清晰完整
非常不清晰完整
Q9:您是否能方便地通过检索系统获取电子资源（如电子书、数据库）的访问链接？
非常方便，链接直接有效
比较方便，偶尔需要跳转
一般，有时找不到链接
不太方便，链接经常失效
从不使用此功能
Q10:如果向朋友或同学推荐使用本图书馆的检索系统，您有多大可能性会推荐？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q11:您在使用检索系统时遇到过哪些问题？（可多选）
检索词输入不准确导致无结果
系统反应慢或卡顿
界面复杂，操作困难
馆藏状态信息不准确
无法区分纸质与电子资源
移动端体验不佳
没有遇到问题
Q12:当检索系统无法满足您的需求时，您通常会怎么做？
尝试更换关键词或检索方式
直接向图书馆员求助
放弃查找，使用其他资源
通过其他渠道（如网络）查找
其他
Q13:您是否使用过“我的图书馆”或个人账户功能（如预约、续借、查看借阅历史）？
经常使用
偶尔使用
知道但没用过
不知道有此功能
Q14:您对个人账户相关功能的易用性评价如何？
非常易用
比较易用
一般
不太易用
非常难用
不适用/未使用
Q15:请对图书馆提供的检索系统使用帮助（如指南、教程、馆员协助）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q16:您是否希望检索系统增加以下哪种功能？
个性化推荐相关书籍
可视化检索（如知识图谱）
跨库一站式检索
读者评分与评论
已借书籍到期提醒
暂时没有需求
Q17:对于改进馆藏检索系统，您还有哪些具体的意见或建议？
填空1
Q18:您的身份是？
本科生
硕士研究生
博士研究生
教师/研究人员
行政/教辅人员
其他
Q19:您所属的学科领域是？
人文社科
理工科
医学
农学
艺术
其他
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