教育行业艺术训练辅助服务满意度调查
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本模板旨在收集艺术训练辅助服务的用户体验反馈。帮助您评估服务质量、了解用户需求、识别改进方向，适合艺术教育机构和培训平台优化课程内容与服务体系。 标签
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教育行业艺术训练辅助服务满意度调查
尊敬的老师/家长/学员：您好！为了持续提升我们艺术训练辅助服务的质量，更好地满足您的需求，我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷将匿名进行，感谢您的支持与配合！
Q1:您的身份是？
艺术教师/培训机构人员
学员家长
学员本人（青少年及以上）
Q2:您/您的孩子正在接受或曾接受过哪种艺术训练？（可多选艺术形式）
音乐（如钢琴、小提琴、声乐等）
美术（如素描、油画、国画等）
舞蹈（如芭蕾、民族舞、街舞等）
戏剧/表演
书法
其他（请说明）
Q3:您使用过我们提供的哪些艺术训练辅助服务？（可多选）
在线课程/教学视频
定制化练习计划与曲谱/画谱
课后作业点评与反馈
阶段性能力测评报告
艺术考级/比赛辅导
艺术素养拓展资料（如名作赏析、音乐史）
线上互动答疑社区
家长沟通与学习进度同步服务
Q4:整体而言，您对我们提供的艺术训练辅助服务的满意度如何？
分数
标签
Q5:您认为我们的服务在多大程度上帮助了艺术训练目标的达成？
帮助很小
有一定帮助
帮助较大
帮助非常大
不确定
Q6:您有多大可能性将我们的艺术训练辅助服务推荐给朋友或同事？（0-10分，0代表完全不可能，10代表极有可能）
选项1
Q7:请评价我们提供的“教学/学习内容”（如课程、练习材料）的质量。
分数
标签
Q8:请评价我们提供的“服务响应与支持”（如答疑、反馈、客服）的及时性与有效性。
分数
标签
Q9:请评价我们“平台/工具的使用体验”（如网站、APP的易用性、稳定性）。
分数
标签
Q10:您认为我们服务最具价值的方面是什么？（可多选）
专业、系统的教学内容
节省教师备课或家长辅导时间
提高了学员的学习兴趣与主动性
清晰的学习路径与进度跟踪
灵活便捷的学习方式
高性价比
Q11:您认为我们服务最需要改进的方面是什么？（可多选）
内容的丰富度与更新频率
个性化程度（因材施教）
技术平台的稳定性与功能
教师/客服的互动与反馈质量
价格与收费模式
与其他教学环节的衔接
宣传与实际服务的匹配度
Q12:与我们服务互动（如使用、咨询、反馈）的频率大约是？
每天
每周数次
每周一次
每月数次
很少使用
Q13:您更倾向于通过哪种主要渠道接收我们的服务与信息？
专属APP
微信小程序/公众号
电脑网页端
电子邮件
电话/线下沟通
Q14:您希望未来我们增加或强化哪一类艺术训练辅助服务或功能？（例如：AI智能陪练、虚拟现实(VR)沉浸体验、更多大师班等）
填空1
Q15:与市场上同类服务相比，您认为我们的竞争力主要体现在？
内容专业性更强
服务更贴心周到
性价比更高
品牌信誉更好
暂无突出优势
不了解其他服务
Q16:请分享一个您在使用我们服务过程中，印象最深刻（无论好坏）的具体事例或感受。
填空1
Q17:基于目前的体验，您未来继续使用我们服务的意愿如何？
肯定会继续使用
可能会继续使用
不确定
可能不再使用
肯定不会继续使用
Q18:您认为合理的艺术训练辅助服务年费区间是？（人民币）
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
应按次或按项目收费
Q19:对于提升我们的艺术训练辅助服务，您还有什么其他的意见或建议？
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