教育行业志愿服务品牌建设满意度调查
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本模板旨在评估教育领域志愿服务品牌的建设成效。帮助您收集志愿者反馈、衡量品牌满意度、识别优化方向，适合公益组织和教育机构用于提升品牌影响力和服务品质。 标签
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教育行业志愿服务品牌建设满意度调查
尊敬的志愿者/合作伙伴：您好！我们正在进行一项关于教育行业志愿服务品牌建设的满意度调查，旨在了解您对我们品牌建设的看法与建议，以便未来更好地服务社会、优化项目。您的意见至关重要，所有信息将仅用于内部研究并严格保密。感谢您的参与！
Q1:您参与过以下哪种类型的教育志愿服务？
乡村支教/助学
城市社区教育支持
线上教育辅导
特殊儿童教育
教育公益项目运营/管理
其他
Q2:您通过何种渠道了解到我们志愿服务品牌的？
社交媒体（如微信、微博）
朋友/同事推荐
学校/单位组织
公益平台或志愿者网站
线下活动/宣传
其他
Q3:您对我们志愿服务品牌的整体形象和识别度（如Logo、口号、视觉风格）感到满意吗？
分数
标签
Q4:您认为我们的志愿服务品牌在“专业性”（如项目设计、培训体系）方面表现如何？
分数
标签
Q5:您认为我们的志愿服务品牌在“可信赖性”（如承诺兑现、信息透明）方面表现如何？
分数
标签
Q6:您有多大可能向身边的朋友或同事推荐参与我们的志愿服务品牌项目？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
选项1
Q7:您认为我们品牌的核心吸引力主要体现在哪些方面？（可多选）
项目的社会价值与意义
灵活便捷的参与方式
专业完善的培训支持
良好的团队氛围与归属感
清晰的个人成长路径
权威的荣誉认证
其他
Q8:在参与志愿服务过程中，您主要通过哪些渠道感知或接触到我们的品牌信息？（可多选）
项目招募通知
志愿者培训材料
活动中的视觉物料（服装、旗帜等）
社交媒体官方账号
新闻媒体报道
志愿者间的口碑传播
其他
Q9:您对我们为志愿者提供的岗前培训和支持服务感到满意吗？
分数
标签
Q10:您对我们志愿服务项目的组织管理和流程顺畅度感到满意吗？
分数
标签
Q11:您认为我们品牌在传播教育志愿服务理念、扩大社会影响力方面做得如何？
非常不足
有所不足
一般
做得较好
做得非常出色
Q12:您认为我们品牌建设当前最需要加强的环节是？（可多选）
品牌定位与核心价值提炼
视觉形象与传播物料设计
线上平台（官网、社交媒体）运营
线下活动与社区联结
志愿者故事挖掘与宣传
与受助群体/合作方的深度互动
品牌影响力评估与反馈机制
其他
Q13:与其他教育公益品牌相比，您认为我们的独特优势在于？
项目模式创新
资源整合能力强
志愿者体验好
社会影响力深
尚未形成明显优势
不清楚
Q14:您对我们处理志愿者反馈和建议的及时性与有效性感到满意吗？
分数
标签
Q15:未来，您是否愿意继续参与或支持我们品牌的志愿服务项目？
非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
非常不愿意
Q16:您希望未来看到我们品牌在哪些方面有新的尝试或拓展？（可多选）
开发更多元化的志愿服务项目
运用新技术（如AI、在线平台）提升服务效率
加强与企业、基金会的跨界合作
建立更完善的志愿者激励与成长体系
开展国际交流与合作项目
深化对特定教育议题（如教育公平、素质教育）的探索
其他
Q17:请分享一个您在参与我们志愿服务过程中，最能感受到品牌价值或温暖的瞬间或故事。
填空1
Q18:对于提升我们教育志愿服务品牌的影响力和美誉度，您还有什么具体的意见或建议？
填空1
Q19:您的身份是？
在校学生志愿者
在职人士志愿者
退休人士志愿者
项目合作方/机构代表
受助学校/社区代表
关注者/潜在志愿者
Q20:您累计参与我们志愿服务的时长大约是？
首次参与
1个月以内
1-6个月
6个月-1年
1年以上
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