教育行业公益志愿服务满意度调查

教育行业公益志愿服务满意度调查

您好！感谢您参与本次教育行业公益志愿服务满意度调查。我们希望通过您的宝贵意见，了解志愿服务过程中的体验与感受，以便未来能更好地优化项目设计、提升服务质量，为志愿者和受助者创造更佳的双向价值。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您参与的教育公益志愿服务的主要类型是？

乡村支教/助学

城市流动儿童/留守儿童关爱

特殊教育支持（如自闭症儿童、听障儿童等）

教育类线上课程辅导/知识分享

教育物资捐赠与发放

教育公益项目运营/管理支持

其他

Q2:您参与该志愿服务的频率大约是？

仅一次

每月1-2次

每周1次

每周多次

长期驻扎（如长期支教）

Q3:您是通过何种渠道了解到并参与此次志愿服务的？

学校/社团组织

公益组织/基金会官方渠道

朋友/同事推荐

社交媒体/网络平台

企业社会责任（CSR）项目

其他

Q4:请对本次志愿服务前的培训与指引（如服务内容、注意事项、技能培训等）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:在服务前，您是否清晰地了解了服务目标、您的具体职责以及安全保障措施？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q6:请对志愿服务过程中的组织协调与后勤支持（如交通、餐饮、物资、现场协调等）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:在服务过程中，当您遇到困难或疑问时，能否及时获得项目组织方或负责人的有效支持？

总是能及时获得

大多数时候能获得

有时能获得

很少能获得

完全无法获得

Q8:在本次志愿服务中，您认为哪些方面给您带来了最大的个人收获或满足感？（可多选）

帮助他人带来的成就感

个人技能（如沟通、教学、组织）的提升

结识志同道合的朋友，拓展社交圈

加深对特定社会议题的理解

获得了组织方的认可与激励

纯粹奉献的快乐

其他

Q9:您有多大可能向您的朋友或同事推荐参与此教育公益志愿服务项目？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q10:您认为本次志愿服务对受助学生/教育机构的实际帮助效果如何？

帮助非常大，效果显著

有一定帮助，效果较好

帮助一般，效果有限

帮助较小，效果不明显

难以评估

Q11:请对您与受助学生/教育机构之间的互动与沟通质量进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q12:您认为当前的教育公益志愿服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

服务前的培训与准备

服务过程中的组织与协调

志愿者权益保障与激励机制

项目设计的专业性与可持续性

对受助对象的长期跟踪与效果评估

志愿者之间的交流与协作平台

宣传与招募的透明度

其他

Q13:未来，您是否愿意继续参与同类型或本机构的其他教育公益志愿服务？

非常愿意

比较愿意

不确定，视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q14:请分享一次在本次志愿服务中让您印象最深刻的经历或瞬间。

填空1

Q15:对于提升教育公益志愿服务的整体质量与体验，您有什么具体的意见或建议？

填空1

Q16:您的身份是？

在校学生

在职人士

教育行业从业者

退休人士

自由职业者

其他

Q17:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

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