教育行业应急志愿服务满意度调查
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本模板旨在评估教育行业应急志愿服务的质量与效果。帮助您收集服务反馈、识别改进方向、优化支持体系，适合教育机构、公益组织和政府部门提升应急志愿服务的组织管理水平。 标签
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教育行业应急志愿服务满意度调查
您好！感谢您参与本次教育行业应急志愿服务满意度调查。本问卷旨在了解您在志愿服务过程中的体验与感受，以帮助我们优化服务机制，提升服务质量。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，请放心作答。
Q1:您参与的教育应急志愿服务主要属于哪个学段？
学前教育
小学
初中
高中
大学及以上
多学段混合
Q2:您在本次志愿服务中的主要角色是？
教学支持者（如线上答疑、课程辅导）
心理疏导者
后勤保障与物资协调人员
信息联络与宣传人员
技术保障人员（如平台维护）
其他
Q3:本次志愿服务持续了多长时间？
单次活动（1天以内）
短期（1周以内）
中期（1周-1个月）
长期（1个月以上）
Q4:请对本次志愿服务的整体组织协调工作进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数
标签
Q5:基于本次体验，您有多大可能向他人推荐参与此类教育应急志愿服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
选项1
Q6:在服务开始前，您接受了哪些方面的培训或指导？（可多选）
服务内容与目标
沟通技巧与注意事项
应急情况处理流程
心理支持基础知识
线上平台操作
信息安全与隐私保护
未接受系统培训
Q7:您认为培训或指导的充分程度如何？
非常充分，完全满足服务需求
比较充分，基本满足需求
一般，部分需求未覆盖
不太充分，存在明显不足
完全没有接受培训
Q8:请对志愿服务期间与组织方（或协调人）的沟通效率与支持力度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数
标签
Q9:在服务过程中，您是否清晰了解自己的工作职责与目标？
非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常模糊
Q10:在服务过程中，您遇到了哪些主要挑战或困难？（可多选）
沟通协调不畅
技术支持不足（如网络、平台）
服务对象需求复杂多变
自身时间精力有限
缺乏专业指导或资源
情绪压力较大
其他
Q11:当遇到困难时，您是否能及时获得有效的支持与帮助？
总是能
经常能
有时能
很少能
完全不能
Q12:请对本次志愿服务中使用的工具、平台或物资的适用性与便利性进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数
标签
Q13:您认为本次志愿服务对服务对象（学生/教师/学校）的实际帮助程度如何？
帮助非常大
帮助比较大
帮助一般
帮助比较小
帮助非常小
Q14:本次志愿服务经历对您个人的成长（如技能、视野、社会责任感）有何影响？
有非常积极的影响
有比较积极的影响
影响一般
影响较小
没有影响
Q15:您希望未来在哪些方面获得更多支持或改进？（可多选）
更系统化的岗前培训
更清晰的职责分工与流程
更高效的沟通协调机制
更完善的激励与认可机制
更丰富的资源共享平台
更专业的心理支持与督导
其他
Q16:未来如有类似的教育应急志愿服务需求，您是否愿意再次参与？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
Q17:请分享一次本次志愿服务中让您印象最深刻或最有成就感的经历。
填空1
Q18:对于完善教育行业应急志愿服务体系，您还有哪些具体的意见或建议？
填空1
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