教育行业课后服务学生接送便利性满意度调查
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本模板旨在收集家长对教育行业课后服务接送环节的满意度反馈。帮助您评估接送便利性、识别改进痛点、优化服务流程,适合学校、教育机构及管理者提升课后服务质量与家长满意度。 标签
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尊敬的家长,您好!为了持续优化课后服务的接送安排,提升您的便利性与满意度,我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
Q1:您的孩子目前就读于哪个学段?
Q2:您的孩子每周参加课后服务的天数大约是?
Q3:您通常采用哪种方式接送孩子?
Q4:从您的出发点(家或单位)到学校/课后服务地点的单程通勤时间大约是?
Q5:请您对课后服务接送时间的合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)
Q6:您认为目前的放学/下课时间与您的下班时间衔接得如何?
Q7:您认为目前接送环节中存在哪些不便之处?(可多选)
Q8:学校/机构是否提供了实时或准时的接送状态通知(如通过APP、微信群等)?
Q9:您对学校/机构安排的接送地点(如上/下车点)的安全性评价如何?
Q10:您是否了解或使用过学校/机构提供的“延时托管”或“弹性离校”服务?
Q11:请您对课后服务接送环节的总体组织与秩序进行评分(1分非常混乱,5分非常有秩序)
Q12:如果提供付费的校车/专车接送服务,您愿意考虑吗?
Q13:您希望学校/机构在接送便利性方面优先做出哪些改进?(可多选)
Q14:在恶劣天气(如暴雨、大雪)时,学校/机构的接送应急预案和安排是否令您满意?
Q15:请您为提升学生接送便利性提出最宝贵的一条建议:
Q16:总体而言,您对当前课后服务的接送便利性满意吗?
Q17:我们非常重视您的体验,如果还有其他任何关于接送方面的意见或想法,欢迎在此补充:
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