教育行业课后服务质量评价满意度调查
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本模板旨在提供教育机构课后服务质量与满意度的标准化评估工具。帮助您收集家长/学员反馈、评估教学安排效果、分析服务改进方向，适合教育培训机构和学校管理者用于持续优化课后服务体验与教学质量。 标签
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教育行业课后服务质量评价满意度调查
尊敬的家长/学员，您好！为了更好地了解您对我们课后服务的感受，持续提升服务质量，特邀请您参与本次满意度调查。问卷匿名填写，答案无对错之分，请根据您的真实感受回答。感谢您的支持！
Q1:您是本次课后服务的
学员本人
学员家长
Q2:您孩子（或您）目前就读的学段是？
小学
初中
高中
Q3:您（或您的孩子）参与课后服务的主要目的是？
巩固课内知识
拓展学科兴趣
完成作业/获得辅导
培养学习习惯
其他
Q4:请对课后服务的整体安排（如时间、时长、频率）进行满意度评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数
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Q5:您认为课后服务的时间安排是否合理？
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
Q6:您有多大可能向朋友或同学推荐此课后服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q7:请对授课教师的专业水平（如知识储备、讲解清晰度）进行满意度评分（1-5分）
分数
标签
Q8:请对授课教师的教学态度（如耐心、责任心、互动性）进行满意度评分（1-5分）
分数
标签
Q9:您认为教师在课堂上哪些方面做得比较好？
课堂讲解清晰易懂
能有效调动学生兴趣
关注每位学生的掌握情况
课后答疑及时
教学方法灵活多样
Q10:您认为课后服务的教学内容难度是否适中？
过难
偏难但可以接受
适中
偏简单但可以接受
过于简单
Q11:课后服务的内容与学校课堂内容的衔接程度如何？
衔接非常紧密，有效补充
有一定衔接，但关联度一般
基本是独立内容，衔接较少
Q12:请对课后服务提供的学习资料（如讲义、练习题）质量进行满意度评分（1-5分）
分数
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Q13:课后服务的学习环境（如教室设施、卫生、秩序）如何？
非常好
比较好
一般
不太好
非常差
Q14:课后服务班级的学员人数是否合适？
人数太少，氛围不足
人数适中，互动良好
人数偏多，关注不够
Q15:请对课后服务的管理与服务（如沟通、通知、问题处理）进行满意度评分（1-5分）
分数
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Q16:您主要通过哪些渠道了解孩子的学习进展？
教师课后反馈
定期学习报告
家长会/开放日
与教师直接沟通
孩子口述
其他
Q17:机构与您（家长）的沟通频率和效果如何？
沟通频繁，效果很好
沟通适中，效果不错
沟通较少，但能解决问题
沟通很少，效果一般
几乎不沟通
Q18:请对课后服务的性价比进行满意度评分（1-5分）
分数
标签
Q19:与参与前相比，您觉得孩子（或您）在以下哪个方面提升最明显？
学习成绩
学习兴趣
学习方法/习惯
自信心
暂时无明显变化
Q20:您希望课后服务在未来增加或加强哪些方面？
更多个性化辅导
增加素质拓展类课程
组织更多学习交流活动
提供更详细的学习分析报告
加强家校沟通平台建设
优化线上学习资源
Q21:您对当前课后服务最满意的一点是什么？
填空1
Q22:您对改进课后服务质量最迫切的一条建议是什么？
填空1
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