教育行业托管服务作业辅导满意度调查
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本模板旨在为教育托管机构提供作业辅导服务的满意度评估解决方案。帮助您收集家长反馈、评估服务质量、识别改进方向，适合托管中心和教育机构持续优化服务质量和提升客户满意度。 标签
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教育行业托管服务作业辅导满意度调查
尊敬的家长，您好！为了更好地了解您对我们托管服务中作业辅导环节的满意度，以便持续优化服务质量，我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷将匿名进行，所有信息仅用于内部改进。感谢您的支持与配合！
Q1:您的孩子目前就读于哪个学段？
小学低年级（1-3年级）
小学高年级（4-6年级）
初中
高中
Q2:您的孩子在本机构接受作业辅导服务已有多长时间？
1个月以内
1-6个月
6个月-1年
1年以上
Q3:总体而言，您对托管中心的作业辅导服务感到满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q4:请对辅导老师的专业能力（如学科知识、解题方法）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数
标签
Q5:请对辅导老师的责任心与耐心（如及时解答疑问、关注孩子情绪）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数
标签
Q6:辅导老师是否能有效帮助孩子理解作业中的难点？
总是能
经常能
有时能
很少能
几乎不能
Q7:辅导老师是否能及时检查和批改孩子的作业？
总是能
经常能
有时能
很少能
几乎不能
Q8:作业辅导的纪律和课堂秩序管理如何？
非常好，孩子能专注学习
比较好，偶尔有分心
一般，秩序有待加强
较差，比较吵闹
非常差，无法有效学习
Q9:您认为目前作业辅导服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
老师专业水平高
老师认真负责
学习氛围好
能及时与家长沟通
作业完成效率高
能培养孩子学习习惯
其他
Q10:您认为作业辅导服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
增加个性化辅导
提高老师稳定性
加强与学校教学的衔接
改善学习环境与设施
加强纪律管理
增加与家长的沟通频率和深度
其他
Q11:托管中心与您沟通孩子作业及学习情况的频率如何？
非常频繁且深入
比较频繁
一般，偶尔沟通
很少沟通
几乎没有沟通
Q12:通过作业辅导，您认为孩子的作业完成质量是否有提升？
有明显提升
有一定提升
变化不大
反而有所下降
不确定
Q13:通过作业辅导，您认为孩子的学习习惯（如主动性、条理性）是否有改善？
有明显改善
有一定改善
变化不大
反而变差
不确定
Q14:您认为当前的作业辅导时间安排是否合理？
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
Q15:如果您认为时间安排不合理，请具体说明原因或提出您的建议。
填空1
Q16:与您了解的其他同类机构相比，您如何评价本机构的作业辅导服务？
明显优于其他机构
略优于其他机构
差不多
略逊于其他机构
明显不如其他机构
Q17:您有多大可能向您的亲友或同事推荐我们机构的作业辅导服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
选项1
Q18:综合考虑服务质量与费用，您认为本机构的作业辅导性价比如何？
性价比很高
性价比还不错
性价比一般
性价比偏低
性价比很低
Q19:除了作业辅导，您还希望托管服务增加哪些支持内容？（可多选）
预习与复习指导
薄弱学科专项提升
学习方法和思维训练
阅读与兴趣拓展
心理关怀与情绪疏导
生活技能培养
其他
Q20:请您留下对作业辅导老师或托管中心的任何具体表扬。
填空1
Q21:请您留下对作业辅导服务最迫切的一条改进建议。
填空1
Q22:未来一年，您是否愿意继续为孩子选择本机构的作业辅导服务？
非常愿意
比较愿意
不确定，看改进情况
不太愿意
完全不愿意
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