教育行业托管服务活动组织满意度调查

感谢您参与本次托管服务活动满意度调查!您的宝贵意见将帮助我们优化活动组织,提升服务质量。所有信息将严格保密,仅用于服务改进。

Q1:您是本次托管活动的?

学生家长
学生本人
活动组织方工作人员
学校/机构老师

Q2:您孩子(或您自己)的年级阶段是?

幼儿园
小学低年级(1-3年级)
小学高年级(4-6年级)
初中
高中

Q3:您参与本次托管活动的主要目的是?

解决放学后无人看管问题
培养孩子兴趣爱好
提升学习成绩或专项能力
结交朋友,锻炼社交能力
其他

Q4:您是如何了解到本次托管活动的?

学校/机构通知
老师推荐
家长/朋友介绍
社交媒体/网络宣传
宣传单/海报
其他

Q5:请您对本次托管活动的整体组织满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您有多大可能向其他家长或朋友推荐本次托管活动?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q7:请您对活动场地的安全性、卫生状况及设施设备进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请您对活动时间的安排(如接送时间、活动时长)合理性进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:本次托管活动中,您认为哪些方面做得比较好?(可多选)

师资专业度与责任心
活动内容的丰富性与趣味性
师生互动与沟通
安全管理与应急措施
作业辅导效果
餐饮/点心安排
接送安排与沟通
其他

Q10:您认为本次托管活动在哪些方面有待改进?(可多选)

活动内容可以更丰富
师资水平可以更高
沟通可以更及时透明
收费可以更合理
时间安排可以更灵活
场地设施可以更好
安全管理可以更到位
其他

Q11:与您之前参与过的其他托管服务相比,本次活动的整体水平如何?

明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
第一次参加,无法比较

Q12:请您对活动组织方的沟通效率(如通知、反馈、问题解答)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您认为本次活动的收费是否物有所值?

完全物超所值
基本合理,可以接受
价格偏高,但能接受
价格过高,性价比低
不清楚/不关心费用

Q14:如果未来有类似活动,您是否会考虑再次参加?

一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q15:您更希望未来的托管活动增加哪些类型的内容?(可多选)

学科辅导与作业答疑
艺术类(如绘画、音乐、手工)
体育类(如球类、体能训练)
科技类(如编程、机器人)
阅读与语言表达
社会实践与户外探索
生活技能培养
其他

Q16:您认为托管活动中,哪一点对孩子(或您)的成长帮助最大?

学到了新知识或技能
培养了良好的习惯
提升了社交能力
解决了实际看管问题
获得了快乐与放松
没有明显帮助

Q17:请您对托管老师的专业能力与教学态度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q18:在活动期间,您对孩子(或自己)的安全状况是否感到放心?

非常放心
比较放心
一般
不太放心
非常不放心

Q19:请留下您对本次托管活动最满意的一点或一位老师/工作人员。

填空1

Q20:请留下您对本次托管活动最不满意的一点或一个具体的改进建议。

填空1

Q21:您是否愿意接受我们的后续回访,以进一步了解您的想法?

愿意,请通过电话联系
愿意,请通过微信/短信联系
不愿意

Q22:(选填)如果愿意接受回访,请留下您的称呼和联系方式(如手机号)。

填空1
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教育行业托管服务活动组织满意度调查
介绍
本模板旨在提供托管服务活动满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、收集改进建议、分析用户需求,适合教育机构、托管中心和活动组织方优化服务流程与提升家长满意度。
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