教育行业托管服务活动组织满意度调查
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本模板旨在提供托管服务活动满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、收集改进建议、分析用户需求,适合教育机构、托管中心和活动组织方优化服务流程与提升家长满意度。 标签
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感谢您参与本次托管服务活动满意度调查!您的宝贵意见将帮助我们优化活动组织,提升服务质量。所有信息将严格保密,仅用于服务改进。
Q1:您是本次托管活动的?
Q2:您孩子(或您自己)的年级阶段是?
Q3:您参与本次托管活动的主要目的是?
Q4:您是如何了解到本次托管活动的?
Q5:请您对本次托管活动的整体组织满意度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
Q6:您有多大可能向其他家长或朋友推荐本次托管活动?(0分完全不可能,10分极有可能)
Q7:请您对活动场地的安全性、卫生状况及设施设备进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
Q8:请您对活动时间的安排(如接送时间、活动时长)合理性进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:本次托管活动中,您认为哪些方面做得比较好?(可多选)
Q10:您认为本次托管活动在哪些方面有待改进?(可多选)
Q11:与您之前参与过的其他托管服务相比,本次活动的整体水平如何?
Q12:请您对活动组织方的沟通效率(如通知、反馈、问题解答)进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
Q13:您认为本次活动的收费是否物有所值?
Q14:如果未来有类似活动,您是否会考虑再次参加?
Q15:您更希望未来的托管活动增加哪些类型的内容?(可多选)
Q16:您认为托管活动中,哪一点对孩子(或您)的成长帮助最大?
Q17:请您对托管老师的专业能力与教学态度进行评分。(1分非常不满意,5分非常满意)
Q18:在活动期间,您对孩子(或自己)的安全状况是否感到放心?
Q19:请留下您对本次托管活动最满意的一点或一位老师/工作人员。
Q20:请留下您对本次托管活动最不满意的一点或一个具体的改进建议。
Q21:您是否愿意接受我们的后续回访,以进一步了解您的想法?
Q22:(选填)如果愿意接受回访,请留下您的称呼和联系方式(如手机号)。
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