教育行业教学软件兼容性满意度调查

您好!为了持续优化教学软件的使用体验,我们诚邀您参与本次兼容性满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务于教育工作者与学习者。请根据您的实际使用情况填写,感谢您的支持!

Q1:您目前主要使用的教学软件类型是?

直播/在线课堂平台
学习管理系统(LMS)
课程内容制作工具
测评与考试系统
其他

Q2:您使用该教学软件的频率是?

每天多次
每天一次
每周数次
每月数次
偶尔使用

Q3:您最常使用该软件的操作系统是?

Windows
macOS
Chrome OS
iOS/iPadOS
Android
Linux

Q4:您最常使用的浏览器是?

Google Chrome
Microsoft Edge
Safari
Firefox
360安全/极速浏览器
其他

Q5:请评价该教学软件在您主要使用的设备(如电脑/平板)上的整体运行稳定性(1-5分,1分为极不稳定,5分为非常稳定)

分数
标签

Q6:您在使用该教学软件时,遇到过哪些兼容性问题?(可多选)

软件在特定浏览器下功能异常或无法使用
在不同操作系统上界面或功能不一致
与特定硬件(如摄像头、麦克风、手写板)连接或识别问题
与学校/机构的网络防火墙或代理服务器冲突
软件更新后,原有功能出现问题或数据异常
移动端App与网页版功能或数据不同步
其他

Q7:当遇到兼容性问题时,通常如何解决?

更换浏览器
重启软件或设备
联系技术支持
自行搜索解决方案
暂时放弃使用该功能
其他

Q8:您认为该教学软件对不同浏览器的兼容性如何?(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)

分数
标签

Q9:您认为该教学软件对不同操作系统(如Windows, macOS, 移动端)的兼容性如何?(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)

分数
标签

Q10:该软件的移动端App(如有)与电脑端的使用体验一致性如何?

完全一致,无缝切换
基本一致,偶有小差异
差异较大,部分功能缺失或体验不同
没有使用过移动端App

Q11:您希望教学软件在哪些方面的兼容性得到优先改进?(可多选)

对老旧版本浏览器或操作系统的支持
与更多教育硬件(如电子白板、答题器)的集成
在不同网络环境下的流畅度与稳定性
与第三方教育平台或工具(如云盘、办公软件)的数据互通
移动端功能的完善与体验统一
其他

Q12:基于您的兼容性体验,您有多大可能向同事或同行推荐这款教学软件?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q13:软件官方提供的技术支持(如帮助文档、客服、社区)对解决兼容性问题的帮助大吗?

非常有帮助,能快速解决问题
有一定帮助,但解决过程较慢
帮助不大,主要靠自己摸索
从未寻求过官方技术支持

Q14:请描述一次您印象最深刻的兼容性问题经历,以及它如何影响了您的教学或工作?

填空1

Q15:综合考虑功能、稳定性与兼容性,您对当前使用的这款教学软件的整体满意度是?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)

分数
标签

Q16:为了提升兼容性体验,您更愿意接受以下哪种软件更新方式?(可多选)

频繁的小版本迭代更新,及时修复问题
稳定的季度/学期大版本更新,减少变动
提供多个版本(如稳定版、测试版)供用户选择
根据用户设备环境自动适配最优版本
其他

Q17:您所在的学校或机构是否有统一的IT环境(如指定浏览器、操作系统)要求?

有严格统一的要求
有推荐配置,但不强制
没有要求,可自由选择
不清楚

Q18:对于教学软件厂商在提升产品兼容性方面,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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教育行业教学软件兼容性满意度调查
介绍
本模板旨在提供教育行业教学软件兼容性与使用体验的标准化调研解决方案。帮助您评估软件稳定性、识别跨平台问题、收集改进建议,适合教育机构、软件开发商和IT部门优化产品适配性与用户满意度。
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