教育行业培训咨询服务满意度调查

尊敬的客户,您好!感谢您选择我们的培训咨询服务。为了持续提升服务质量,我们诚挚邀请您花费几分钟时间完成本次满意度调查。您的每一条宝贵意见,都将帮助我们更好地优化服务,为您创造更大价值。

Q1:您本次接受的是哪一类型的培训咨询服务?

教师专业发展培训
学校管理/领导力咨询
课程体系与教学设计
教育技术应用指导
学生发展/生涯规划
其他

Q2:您与我们的合作形式是?

单次讲座/工作坊
系列课程/长期项目
一对一咨询指导
线上直播课程
混合式学习(线上+线下)
其他

Q3:请对本次培训/咨询服务的整体满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您有多大可能向您的同行或朋友推荐我们的培训咨询服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q5:您认为本次服务的目标达成度如何?

完全达成,远超预期
基本达成,符合预期
部分达成,略有不足
未达成,与预期有较大差距

Q6:您对接到的咨询顾问/培训讲师的专业能力评价如何?

非常专业,经验丰富
比较专业,能满足需求
一般,有待提升
不够专业

Q7:您认为本次服务的核心优势体现在哪些方面?(可多选)

内容实用性强
讲师/顾问专业度高
形式互动性好
案例贴合实际
后续支持到位
性价比较高
其他

Q8:您认为本次服务在哪些方面有待改进?(可多选)

内容深度/前沿性
教学/互动方式
时间安排与时长
课前沟通与需求调研
课后材料与跟进
费用与价值匹配度
其他

Q9:培训/咨询内容与您实际工作需求的匹配度如何?

高度匹配,非常适用
比较匹配,大部分适用
一般,部分内容适用
匹配度较低,不太适用

Q10:课程/咨询过程中的互动与答疑环节是否充分有效?

非常充分有效
比较充分有效
一般
不够充分有效

Q11:服务提供方在项目前期的需求沟通与方案定制方面做得如何?

非常充分,方案精准
比较充分,方案合理
沟通一般,方案常规
沟通不足,方案缺乏针对性

Q12:本次服务提供的资料、工具或后续支持是否对您有帮助?

非常有帮助,价值很大
比较有帮助
帮助有限
基本没有帮助

Q13:请对本次服务的组织与后勤安排(如场地、设备、通知等)进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q14:与市场上同类服务相比,您认为我们服务的性价比如何?

性价比很高
性价比适中
性价比一般
性价比偏低

Q15:本次服务对您个人或所在机构的工作实践产生了怎样的影响?

产生了显著的积极影响
产生了一定的积极影响
影响不明显
暂时没有看到影响

Q16:未来,您还希望获得哪些主题或形式的培训咨询服务?(可多选)

政策解读与趋势分析
前沿教学法与技术
学校品牌与文化建设
教师心理健康与职业发展
数据驱动的教学评估
线上课程设计与运营
深度工作坊与访学
其他

Q17:您未来再次选择我们服务的可能性有多大?

一定会
很可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q18:请分享一个本次服务中让您印象最深刻的收获或案例。

填空1

Q19:对于我们的培训咨询服务,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q20:我们是否可以获得您的授权,将您的部分正面反馈(匿名)用于宣传材料?

可以
不可以

Q21:(选填)如果方便,请留下您的称呼及联系方式,以便我们针对您的反馈进行进一步沟通或为您提供后续服务。

填空1
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教育行业培训咨询服务满意度调查
介绍
本模板旨在收集教育行业客户对培训咨询服务的满意度反馈。帮助您评估服务质量、识别改进方向、优化服务流程,适合培训机构、咨询公司和学校管理者持续提升专业服务水平。
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