教育行业培训咨询服务满意度调查
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本模板旨在收集教育行业客户对培训咨询服务的满意度反馈。帮助您评估服务质量、识别改进方向、优化服务流程,适合培训机构、咨询公司和学校管理者持续提升专业服务水平。 标签
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尊敬的客户,您好!感谢您选择我们的培训咨询服务。为了持续提升服务质量,我们诚挚邀请您花费几分钟时间完成本次满意度调查。您的每一条宝贵意见,都将帮助我们更好地优化服务,为您创造更大价值。
Q1:您本次接受的是哪一类型的培训咨询服务?
Q2:您与我们的合作形式是?
Q3:请对本次培训/咨询服务的整体满意度进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:您有多大可能向您的同行或朋友推荐我们的培训咨询服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q5:您认为本次服务的目标达成度如何?
Q6:您对接到的咨询顾问/培训讲师的专业能力评价如何?
Q7:您认为本次服务的核心优势体现在哪些方面?(可多选)
Q8:您认为本次服务在哪些方面有待改进?(可多选)
Q9:培训/咨询内容与您实际工作需求的匹配度如何?
Q10:课程/咨询过程中的互动与答疑环节是否充分有效?
Q11:服务提供方在项目前期的需求沟通与方案定制方面做得如何?
Q12:本次服务提供的资料、工具或后续支持是否对您有帮助?
Q13:请对本次服务的组织与后勤安排(如场地、设备、通知等)进行评分(1-5分,1分非常差,5分非常好)
Q14:与市场上同类服务相比,您认为我们服务的性价比如何?
Q15:本次服务对您个人或所在机构的工作实践产生了怎样的影响?
Q16:未来,您还希望获得哪些主题或形式的培训咨询服务?(可多选)
Q17:您未来再次选择我们服务的可能性有多大?
Q18:请分享一个本次服务中让您印象最深刻的收获或案例。
Q19:对于我们的培训咨询服务,您还有哪些具体的意见或建议?
Q20:我们是否可以获得您的授权,将您的部分正面反馈(匿名)用于宣传材料?
Q21:(选填)如果方便,请留下您的称呼及联系方式,以便我们针对您的反馈进行进一步沟通或为您提供后续服务。
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