教育行业职业技能培训收费合理性满意度调查
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本模板旨在提供职业技能培训收费合理性评估的标准化调研方案。帮助您了解学员付费意愿、评估定价因素、收集改进建议，适合教育培训机构和市场研究部门优化课程定价与服务价值。 标签
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教育行业职业技能培训收费合理性满意度调查
您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对当前职业技能培训课程收费情况的看法与满意度，以期为优化培训市场定价、提升服务价值提供参考。您的所有回答将被严格保密，仅用于统计分析。请根据您的真实感受填写，感谢您的支持！
Q1:您最近一次参加的职业技能培训属于哪个领域？
IT/互联网技术
设计/创意
市场营销/运营
金融/财会
语言/教育
生产制造/工程技术
其他
Q2:您参与该培训的主要目的是什么？
提升当前工作技能
转行或求职
获取专业认证/证书
个人兴趣
其他
Q3:您参加的培训课程时长大约是？
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6-12个月
1年以上
Q4:该培训课程的总费用（不含其他杂费）大约在哪个区间？
1000元以下
1001-3000元
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
Q5:综合考虑课程内容、师资、服务等，您认为该课程的总体定价合理性如何？
分数
标签
Q6:在您看来，影响职业技能培训收费高低的主要因素有哪些？（可多选）
讲师/机构的品牌与知名度
课程内容的独家性与深度
教学时长与互动形式（如直播、录播、线下）
提供的配套服务（如就业指导、项目实战、答疑）
学习平台或工具的质量
是否包含权威认证或证书
市场供需关系与竞争情况
其他
Q7:您认为目前市场上的职业技能培训收费普遍处于什么水平？
严重偏高，性价比低
偏高，但部分课程物有所值
基本合理，与价值匹配
偏低，可能导致服务质量下降
不了解
Q8:您更倾向于哪种付费模式？
一次性付清全款
分期付款（免息）
按学习阶段/模块付费
先就业后付款（如就业保障协议）
其他
Q9:您认为一个“物有所值”的收费课程，必须包含哪些核心价值？（可多选）
系统化、前沿的课程知识体系
资深且负责的讲师/导师
高质量的实战项目或案例分析
及时有效的学习答疑与辅导
清晰的学习路径与进度管理
与就业/晋升直接挂钩的证书或推荐
活跃的学员社群与交流平台
其他
Q10:您对所参加培训的“教学效果”（即技能掌握程度）与所付费用的匹配度满意度如何？
分数
标签
Q11:您对所参加培训的“服务质量”（如教务支持、平台体验等）与所付费用的匹配度满意度如何？
分数
标签
Q12:如果费用上涨10%，但课程质量（如师资、内容、服务）有显著提升，您是否愿意接受？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体提升内容
不太愿意
完全不愿意
Q13:您在选择培训课程时，收费价格在您的决策因素中占据多大权重？
首要决定因素
重要因素之一，会与其他因素权衡
次要因素，更看重课程质量
几乎不考虑，只选最好的
Q14:您通常通过哪些渠道了解培训课程的收费信息？（可多选）
培训机构官方网站/APP
第三方教育平台（如腾讯课堂、网易云课堂）
社交媒体/知识博主推荐
朋友/同事推荐
线下宣传/讲座
搜索引擎广告
其他
Q15:您认为目前培训机构的收费透明度如何？
非常透明，所有费用明细清晰
比较透明，但可能存在隐性消费
一般，部分费用需要主动询问
不透明，容易产生额外费用
不清楚
Q16:如果对收费有疑问或不满，您会采取什么行动？
直接联系机构客服沟通
在社交媒体或评价平台发表意见
向消费者协会或相关监管部门投诉
自认倒霉，不再选择该机构
其他
Q17:从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐您参加的这项付费培训课程？
选项1
Q18:未来一年内，您是否有计划再次参加付费职业技能培训？
是，已有明确计划
是，正在考虑中
不确定，视情况而定
暂时没有计划
Q19:您希望培训机构在收费方面做出哪些改进？（可多选）
提供更灵活的分期付款方案
推出更多按需组合的模块化课程
建立更透明的费用构成公示
设置试学或免费体验环节
引入学习效果保障或退款机制
提供老学员优惠或续费折扣
其他
Q20:对于职业技能培训的收费合理性，您还有什么其他具体的意见或建议？
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