学前教育托育学生照料满意度调查
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本模板旨在提供学前教育托育服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估照料环境、收集家长反馈、优化服务质量，适合托育机构、幼儿园和学前教育管理者进行服务改进与质量监控。 标签
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学前教育托育学生照料满意度调查
尊敬的家长，您好！为持续提升托育服务质量，我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地照顾您的孩子，营造更优质的成长环境。本次问卷匿名填写，感谢您的支持与配合！
Q1:您的孩子目前就读于哪个班级？
托班（2-3岁）
小班（3-4岁）
中班（4-5岁）
大班（5-6岁）
Q2:您的孩子在本园所/机构的入托时长是？
3个月以内
3-6个月
6个月-1年
1-2年
2年以上
Q3:总的来说，您有多大可能向亲友推荐我们园所/机构的托育服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
选项1
Q4:请您对园所/机构整体的照料环境（如卫生、安全、设施）进行评分。
分数
标签
Q5:请您对班级老师（主班/配班）的责任心与爱心进行评分。
分数
标签
Q6:请您对保育员/生活老师在孩子日常起居照料（如饮食、午睡、如厕）方面的表现进行评分。
分数
标签
Q7:请您对园所/机构与家长的日常沟通（如家园联系册、电话、微信群）的频率与质量进行评分。
分数
标签
Q8:您认为孩子每天在园所/机构的情绪状态如何？
非常开心，乐于入园
比较稳定，偶有情绪
有时会表现出不愿入园
经常不开心或哭闹
我不太确定
Q9:您认为园所/机构在哪些方面的照料工作做得比较好？（可多选）
饮食营养与卫生
午睡环境与习惯培养
个人卫生（洗手、如厕）
户外活动与安全保障
疾病预防与健康观察
情绪安抚与心理关怀
物品收纳与个人物品管理
其他
Q10:您希望园所/机构在哪些照料环节上可以进一步改进？（可多选）
饮食的多样性与个性化
午睡环境的舒适度与纪律
如厕训练的指导与帮助
户外活动的时长与内容
对特殊需求（如过敏、体质弱）的关注
日常沟通的及时性与细节
孩子冲突时的处理方式
其他
Q11:您对孩子在园所/机构的饮食情况（包括餐点搭配、口味、食量）是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q12:您对孩子在园所/机构的午睡情况（包括入睡难易、睡眠时长、睡眠环境）是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q13:您是否清楚了解孩子在园所/机构的一日生活流程与作息安排？
非常清楚
基本清楚
不太清楚
完全不清楚
Q14:当孩子出现轻微身体不适（如流鼻涕、咳嗽）时，您对园所/机构的处理方式是否满意？
非常满意，处理及时专业
比较满意，沟通到位
一般，处理尚可
不太满意，沟通或处理不及时
未遇到过此类情况
Q15:您认为班级老师/保育员在照料孩子方面，最大的优点或最让您感动的一件事是什么？
填空1
Q16:您主要通过哪些渠道了解孩子在园所/机构的情况？（可多选）
老师当面交流
电话沟通
家园联系册/成长档案
微信群/APP照片与通知
孩子回家后的描述
家长开放日/活动
其他
Q17:您对园所/机构在传染病高发期（如流感、手足口病）的预防措施和告知工作是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q18:总体而言，您认为孩子在本园所/机构得到了怎样的照料？
无微不至，非常放心
照料得当，基本放心
照料一般，有些担忧
照料不足，比较担忧
非常不满意
Q19:对于提升园所/机构的学生照料服务质量，您还有什么具体的意见或建议？
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