在线教育作业批改满意度调查

亲爱的学员，您好！为持续优化我们的作业批改服务，提升您的学习体验，我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您目前正在学习的课程类型是？

K12学科辅导

语言学习

职业技能培训

考试/考证培训

兴趣素养课程

其他

Q2:您使用该在线教育平台的时间有多长？

少于1个月

1-3个月

3-6个月

6-12个月

1年以上

Q3:总体而言，您有多大可能向同学或朋友推荐本平台的作业批改服务？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q4:请对作业批改的整体及时性进行评分。

分数

标签

Q5:请对作业批改的准确性（如答案正确性、解题步骤的严谨性）进行评分。

分数

标签

Q6:请对批改反馈的详细程度和针对性（如指出具体错误、提供改进建议）进行评分。

分数

标签

Q7:您通常通过哪些形式接收作业批改反馈？（可多选）

文字评语

语音点评

图片标注

视频讲解

分数/等级

其他

Q8:批改老师的反馈是否易于理解？

非常容易理解

比较容易理解

一般

比较难理解

非常难理解

Q9:请对批改老师的专业水平和知识储备进行评分。

分数

标签

Q10:作业批改后，您是否会根据反馈进行订正或再次学习？

总是会

经常会

偶尔会

很少会

从来不会

Q11:您认为当前的作业批改服务在哪些方面做得比较好？（可多选）

反馈速度快

批改准确无误

评语详细有启发性

老师态度亲切

能激发学习兴趣

与课堂内容结合紧密

其他

Q12:您希望作业批改服务在哪些方面进行改进？（可多选）

提高批改速度

增加批改的深度和广度

提供更多样化的反馈形式（如视频）

增加与批改老师的互动机会

提供更具个性化的学习建议

优化提交和查看作业的流程

其他

Q13:与您接触过的其他在线教育平台相比，您如何评价本平台的作业批改服务？

明显更好

稍好一些

差不多

稍差一些

明显更差

没有使用过其他平台

Q14:作业批改的质量对您继续选择该平台课程的影响有多大？

决定性影响，非常重要

比较重要

一般重要

不太重要

完全没有影响

Q15:您对批改老师的反馈风格（如鼓励性语言、严谨程度等）有什么具体的期望或建议？

填空1

Q16:您是否曾就作业批改问题向客服或老师提出过疑问或申诉？

是，且得到了满意解决

是，但解决结果不理想

否，从未提出过

Q17:如果曾提出过申诉但未满意解决，请简要描述当时的情况。若未提出过，请填“无”。

填空1

Q18:请对平台处理作业批改相关疑问或投诉的效率和态度进行评分。

分数

标签

Q19:除了作业批改，您还希望平台提供哪些课后学习支持服务？（可多选）

定期学习报告

一对一答疑时段

错题本与智能推送

学习社群交流

拓展学习资料

阶段性学习规划

其他

Q20:基于目前的作业批改体验，您未来续费或购买该平台新课程的可能性是？

非常可能

比较可能

不确定

不太可能

非常不可能

Q21:请留下您对在线教育作业批改服务的任何其他意见、建议或鼓励。我们期待听到您的声音！

填空1

在线教育作业批改满意度调查

介绍

本模板旨在收集学员对在线教育平台作业批改服务的满意度反馈。帮助您评估批改质量、了解用户体验、识别改进方向，适合在线教育机构和教研团队优化教学服务与提升学员留存率。

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