教育行业在线教育回放功能满意度调查
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本模板旨在收集用户对在线教育平台课程回放功能的满意度反馈。帮助您评估功能使用频率、识别体验痛点、了解优化需求，适合教育机构、产品经理和在线平台提升教学质量与用户粘性。 标签
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教育行业在线教育回放功能满意度调查
您好！感谢您参与本次关于在线教育回放功能的满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品，提升学习体验。本次调查预计耗时约5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。
Q1:您使用在线教育回放功能的频率是？
几乎每天使用
每周使用数次
每月使用数次
很少使用
几乎不使用
Q2:您最常使用回放功能来做什么？（单选）
复习课堂重点知识
补听错过的直播课程
加深理解复杂概念
帮助完成课后作业
其他
Q3:整体而言，您对当前使用的在线教育平台的回放功能满意度如何？
分数
标签
Q4:您通常在什么设备上观看课程回放？
电脑（网页）
手机App
平板电脑
电视/投屏
其他
Q5:您认为当前回放功能的哪些方面做得比较好？（可多选）
视频/音频清晰流畅
播放器操作便捷（快进、后退等）
课程查找与分类清晰
支持倍速播放
支持字幕/笔记功能
回放内容更新及时
Q6:您在使用回放功能时，遇到过哪些问题或不便？（可多选）
视频加载缓慢或卡顿
音画不同步
无法找到特定课程或章节
播放器功能不完善（如不能精准定位）
不支持离线下载
回放内容有缺失（如板书、互动内容）
从未遇到问题
Q7:您认为课程回放的视频/音频清晰度如何？
非常清晰
比较清晰
一般
比较模糊
非常模糊
Q8:回放功能的检索和查找体验如何？
非常方便，能快速找到目标内容
比较方便，但需要一些时间
一般，查找过程有些繁琐
不太方便，经常找不到
非常不方便
Q9:您对回放功能中的倍速播放（如1.5倍、2倍速）满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过此功能
Q10:回放功能是否支持与课程相关的辅助功能（如课件下载、同步笔记、随堂测验回看）？您的体验是？
支持且体验很好
支持但体验一般
支持但体验很差
不支持，希望增加
不了解此功能
Q11:您认为课程回放内容的上线速度（从直播结束到可回放）如何？
非常快（1小时内）
比较快（1-6小时）
一般（6-24小时）
比较慢（1-3天）
非常慢（3天以上）
不关注
Q12:如果从0-10分打分，您有多大可能向同学或朋友推荐当前平台的回放功能？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
分数
标签
Q13:您希望未来的回放功能增加或优化哪些特性？（可多选）
智能章节/知识点定位
语音搜索课程内容
多设备观看进度同步
更丰富的互动回放（如重现问答区）
AI生成学习要点或笔记
与学习计划深度结合
社交分享学习片段
其他
Q14:总体来看，回放功能对您的学习效果提升有帮助吗？
帮助非常大
比较有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
Q15:对于在线教育平台的课程回放功能，您还有哪些具体的意见或建议？
填空1
Q16:您目前主要使用哪个（或哪些）在线教育平台？（请选择最常用的一个）
学而思网校
猿辅导
作业帮
腾讯课堂
网易云课堂
中国大学MOOC
新东方在线
跟谁学
其他
Q17:您的身份是？
K12学生
大学生/研究生
在职学习者（职业提升）
教师/教育工作者
学生家长
其他
Q18:您每周花费在观看课程回放上的平均时间大约是？
少于1小时
1-3小时
3-5小时
5-10小时
10小时以上
Q19:综合考虑功能、体验和内容，您有多大可能继续使用当前平台的回放功能？（0-10分）
选项1
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