教育行业校园信息化设备满意度调查

教育行业校园信息化设备满意度调查

尊敬的老师/同学，您好！为了解我校信息化设备的使用情况，持续优化教学与学习环境，特开展本次满意度调查。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答，感谢您的支持！

Q1:您的身份是？

在校学生

任课教师

行政/教辅人员

其他

Q2:您日常接触最频繁的校园信息化设备类型是？

多媒体教学设备（如投影仪、智慧黑板）

计算机/网络设备（如机房电脑、校园网）

安防监控设备

广播/会议系统

其他

Q3:请对校园网络（Wi-Fi/有线）的整体稳定性进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对多媒体教室设备（如投影清晰度、音响效果）的易用性进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为学校公共机房/图书馆检索电脑的硬件配置（如运行速度）是否能满足基本需求？

完全能满足

基本能满足

一般，偶尔卡顿

比较吃力，经常卡顿

完全不能满足

Q6:您在使用信息化设备过程中，遇到过哪些问题？（可多选）

设备老化，反应慢或故障频繁

软件版本过旧或兼容性问题

网络连接不稳定或速度慢

操作复杂，缺乏使用指导

设备数量不足，需要排队

基本没有问题

Q7:当信息化设备出现故障时，报修后的响应和处理速度如何？

非常及时，迅速解决

比较及时，能在预期内解决

一般，需要等待较长时间

响应缓慢，处理周期长

不清楚报修渠道

Q8:请对学校提供的在线教学平台/学习管理系统（如Moodle、课堂派等）的稳定性与功能进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:学校是否提供过关于信息化设备使用的培训或指导？

定期提供，内容实用

偶尔提供，有一定帮助

从未提供，但自己可以掌握

从未提供，且感到使用困难

Q10:您希望通过哪些形式获得信息化设备的使用支持？（可多选）

现场操作培训讲座

线上图文/视频教程

设立快速响应热线或在线客服

配备学生技术助理

提供详细的设备使用手册

Q11:您认为当前校园信息化设备对提升教学/学习效率的帮助程度如何？

帮助非常大

有一定帮助

帮助一般

帮助较小

几乎没有帮助

Q12:您有多大可能向其他学校的师生推荐我校的信息化设备环境？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:与您了解的其他同类院校相比，您认为我校信息化设备水平处于什么位置？

明显领先

略微领先

处于平均水平

略微落后

明显落后

Q14:您最希望学校在哪些方面优先改进或投入信息化建设？（可多选）

升级老旧硬件设备

提升校园网络带宽与覆盖

引进更先进的教学软件与平台

增加公共设备（如电脑、打印机）的数量

加强网络安全与数据保护

优化设备管理维护流程

Q15:请对学校信息化管理部门的整体服务态度与专业性进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:对于校园信息化设备的建设与管理，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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