教育行业校园教务信息化满意度调查

教育行业校园教务信息化满意度调查

尊敬的老师/同学，您好！为了解我校教务信息化系统的使用现状，持续优化服务体验，特开展本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将是我们改进的重要依据，请根据您的实际情况填写，感谢您的支持！

Q1:您的身份是？

学生

教师

行政/教务人员

其他

Q2:您使用校园教务信息化系统（如选课、成绩查询、课表查看、教学管理等）的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

每月几次

几乎不使用

Q3:您最常使用的教务信息化功能是？

课表查询

成绩查询/录入

选课/退课

考试报名/安排

教学资料下载/上传

学籍/信息维护

其他

Q4:请您对教务系统的整体稳定性（如是否经常崩溃、卡顿）进行评分（1-5分，1分非常不稳定，5分非常稳定）

分数

标签

Q5:请您对教务系统的界面设计美观度和布局清晰度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请您对教务系统的操作便捷性（如功能是否容易找到、流程是否简单）进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q7:您主要通过哪种设备访问教务系统？

电脑（PC/Mac）

手机

平板电脑

多种设备混合使用

Q8:请您对教务系统在手机等移动端的适配体验进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q9:从0到10分，您有多大意愿向他人推荐使用我校的教务系统？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q10:您认为当前教务系统在哪些方面做得比较好？（可多选）

信息查询快速准确

功能全面

操作流程简单

通知推送及时

系统稳定可靠

界面友好

数据安全性高

与其他校园平台（如图书馆、一卡通）衔接好

Q11:您在使用过程中，最常遇到或最不满意的问题是？（可多选）

系统访问速度慢/卡顿

界面复杂，找不到功能

操作流程繁琐

功能不完善或缺失

信息更新不及时

系统BUG多，易出错

移动端体验差

客服/技术支持响应慢

数据安全性担忧

Q12:当您遇到系统使用问题时，通常如何解决？

查看帮助文档/FAQ

询问同学/同事

联系技术支持/管理员

自行摸索尝试

放弃使用该功能

Q13:请您对学校提供的教务系统使用培训或帮助支持（如操作指南、客服）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您最希望未来教务系统新增或优化哪些功能？（可多选）

个性化首页/仪表盘

更智能的选课推荐与冲突检测

移动端APP（非网页版）

学习数据分析与报告

线上请假/审批流程

更丰富的师生互动功能

与更多外部学习平台对接

成绩预警与学业规划

其他

Q15:您认为目前教务信息化对您的工作或学习效率提升程度如何？

显著提升

有一定提升

没有明显影响

反而降低了效率

Q16:对于我校教务信息化建设，您还有哪些具体的意见或建议？（如针对某一功能、流程或体验的改进想法）

填空1

Q17:您是否愿意参与后续关于教务系统改进的深度访谈或测试？

愿意

不愿意

视情况而定

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