教育行业校园后勤信息化满意度调查
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本模板旨在提供校园后勤信息化服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估平台使用体验、收集改进建议、分析用户需求，适合各级各类学校、教育机构及后勤管理部门优化服务流程、提升智慧校园建设水平。 标签
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教育行业校园后勤信息化满意度调查
尊敬的老师/同学/后勤工作人员：您好！本次调查旨在了解您对校园后勤信息化服务的满意程度，以便我们持续改进服务质量，提升校园生活体验。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！
Q1:您的身份是？
在校学生
在校教职工
后勤服务人员
其他
Q2:您所在的学校类别是？
幼儿园
小学
中学
高等院校/大学
职业院校
Q3:您是否经常使用校园后勤信息化服务平台（如App、小程序、网站等）？
每天使用
每周使用几次
每月使用几次
很少使用
从未使用
Q4:请您对校园后勤信息化平台的整体使用体验进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q5:您有多大可能向他人推荐使用我校的后勤信息化服务平台？（0-10分）
选项1
Q6:您认为当前后勤信息化平台最需要改进的方面是？
界面设计与操作便捷性
系统稳定性与加载速度
功能丰富度与实用性
信息更新的及时性与准确性
客服与问题反馈渠道
其他
Q7:您主要通过哪些渠道获取校园后勤服务信息？（可多选）
学校官方App/小程序
学校官网
班级/部门微信群/QQ群
线下公告栏
同学/同事口头通知
其他
Q8:您对通过信息化平台进行报修（如宿舍、教室设备维修）的便捷性满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过此功能
Q9:您对通过信息化平台进行宿舍/公寓管理（如电费充值、门禁申请等）的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过此功能
Q10:您对通过信息化平台进行食堂/餐饮服务（如在线点餐、查看菜单、支付等）的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过此功能
Q11:您对通过信息化平台进行校园卡相关服务（如充值、挂失、消费查询等）的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过此功能
Q12:您对通过信息化平台进行体育场馆/活动场地预约的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过此功能
Q13:您认为后勤信息化服务对提升校园生活/工作效率的帮助大吗？
帮助非常大
有一定帮助
帮助一般
帮助很小
没有帮助
Q14:您希望未来校园后勤信息化平台增加哪些功能或服务？（可多选）
智能教室预约与管理
校园巴士实时查询与预约
二手物品交易平台
失物招领线上平台
校园活动一站式报名与管理
个性化服务推荐
其他
Q15:当您在使用后勤信息化平台遇到问题时，问题通常能得到及时有效的解决吗？
总是能
经常能
有时能
很少能
从未解决过
未遇到过问题
Q16:请您对后勤信息化服务的客服支持（如在线客服、电话热线）进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q17:您对学校在推广和使用后勤信息化服务方面的宣传和培训工作满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q18:您是否担心在使用后勤信息化平台时的个人隐私与数据安全问题？
非常担心
比较担心
一般
不太担心
完全不担心
Q19:与传统的线下服务方式相比，您更倾向于使用信息化平台办理后勤事务吗？
强烈倾向于线上
比较倾向于线上
两者差不多
比较倾向于线下
强烈倾向于线下
Q20:您对校园后勤信息化建设还有哪些具体的意见或建议？
填空1
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