教育行业校园信息化更新升级满意度调查

教育行业校园信息化更新升级满意度调查

尊敬的老师/同学/教职工：您好！为全面评估我校近期校园信息化系统更新升级的效果，持续优化使用体验与服务，特开展本次满意度调查。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的支持与参与！

Q1:您的身份是？

在校学生

任课教师

行政/教辅人员

学校管理人员

其他

Q2:您是否了解近期学校进行的信息化系统更新升级？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚

完全不了解

Q3:您主要通过哪个系统感知到此次升级？（例如：教务系统、OA办公、一卡通、网络教学平台等）

教务管理系统（选课、成绩查询等）

办公自动化系统（OA）

校园一卡通/支付系统

网络教学平台/在线课程系统

图书馆信息系统

校园网络与无线Wi-Fi

其他

Q4:请对升级后系统的整体稳定性（如系统崩溃、卡顿频率）进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q5:请对升级后系统的界面美观度与操作便捷性进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q6:请对升级后系统的访问速度（网页/APP加载、响应速度）进行评分（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q7:您认为本次升级在哪些方面有明显改善？（可多选）

功能更丰富/强大

操作流程更简化

界面更清晰友好

数据处理速度更快

系统间数据联通更好

移动端体验更佳

安全性提升

无明显改善

Q8:您在使用升级后的系统时，遇到过哪些问题？（可多选）

操作不熟悉，找不到功能入口

系统运行不稳定，时常报错或闪退

新功能不符合实际使用习惯

与旧数据兼容存在问题

访问速度慢

不同设备（如手机/电脑）显示或功能不一致

未遇到明显问题

Q9:当您遇到系统使用问题时，通常如何解决？

查看系统内置帮助文档或指引

咨询同事/同学

联系技术支持或信息化部门

自行上网搜索解决办法

暂时搁置，等待后续通知

其他

Q10:您对学校提供的系统使用培训或指导材料的充足性与有效性评分（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q11:本次升级是否提升了您的工作或学习效率？

显著提升

略有提升

没有变化

略有下降

显著下降

Q12:基于您的整体使用体验，您有多大意愿向其他师生推荐使用学校现有的信息化系统？（0-完全不愿意，10-非常愿意）

选项1

Q13:您希望学校未来在信息化建设上优先投入哪些方面？（可多选）

进一步优化现有系统性能与稳定性

开发更多移动端应用（APP/小程序）

加强大数据分析与决策支持功能

推进智慧教室、物联网等硬件设施

强化网络安全与数据隐私保护

加强师生信息技术素养培训

促进跨部门、跨系统数据整合与共享

Q14:您对本次校园信息化升级的具体意见或建议（例如：某个具体功能、某个系统、培训方式等）：

填空1

Q15:您认为目前学校信息化服务中最亟待解决的一个问题是什么？

填空1

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