教育行业家长对后勤服务满意度调查

教育行业家长对后勤服务满意度调查

尊敬的家长，您好！为持续提升学校的后勤服务质量，营造更安全、舒适的学习生活环境，我们特此开展本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:您的孩子目前就读于哪个学段？

幼儿园

小学

初中

高中

Q2:您通常通过哪种方式了解学校的后勤服务信息？

学校官方通知/公告

班级微信群/QQ群

孩子转述

家长会

其他

Q3:请对校园的整体环境卫生（教室、走廊、操场、卫生间等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为校园公共区域（如卫生间、饮水处）的清洁频率如何？

非常及时，始终保持干净

比较及时，偶尔不洁

一般，时好时坏

不及时，经常不洁

不了解

Q5:请对学校安保措施（门禁管理、保安巡逻、监控设施等）的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为学校在食品安全与营养方面，哪些方面做得比较好？

食材新鲜度

餐食口味

营养搭配

餐食保温

餐具卫生

食品留样与公示

不了解

Q7:您对孩子在校期间的饮水便利性（如饮水机数量、水温、水质）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不了解

Q8:请对校车服务（如有）的安全性、准时性和司机服务态度进行整体评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:在学校设施维护方面，您曾关注或遇到过哪些问题？

课桌椅损坏维修不及时

照明或空调故障

教学设备（如投影仪）问题

卫生间设施故障

体育器材老旧或损坏

未遇到过问题

其他

Q10:当您向学校反映后勤相关问题时（如报修、建议），处理效率和结果如何？

非常高效，解决彻底

效率一般，但能解决

响应较慢，解决不彻底

基本无反馈

未曾反映过

Q11:请对宿舍管理（如有住宿）的卫生、安全和纪律管理进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您认为学校在应对极端天气（如暴雨、高温、严寒）时的后勤保障措施是否到位？

非常到位

比较到位

一般

不太到位

非常不到位

未经历过/不了解

Q13:您希望学校在后勤服务方面，未来应优先加强哪些方面的工作？

食品安全与菜品多样化

校园环境卫生深度清洁

设施设备更新与及时维修

安保等级提升与演练

校车服务优化

节能环保与绿化

后勤人员服务培训

家校沟通渠道畅通

Q14:关于学校的后勤服务（餐饮、安保、卫生、设施等），您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q15:总的来说，您有多大可能向其他家长推荐我们学校的后勤服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:您孩子所在的班级？

（请根据实际情况填写，例如：一年级一班）

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