教育行业家长对课后服务满意度调查
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本模板旨在提供针对课后服务满意度的专业调研解决方案。帮助您收集家长反馈、评估服务质量、识别改进方向，适合学校、教育机构和托管中心优化课后服务项目，提升家长满意度和学生参与度。 标签
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教育行业家长对课后服务满意度调查
尊敬的家长，您好！为了深入了解您对学校或机构提供的课后服务的看法，以便我们持续优化服务质量，特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！
Q1:您孩子目前就读的年级是？
幼儿园
小学低年级（1-3年级）
小学高年级（4-6年级）
初中
高中
Q2:您的孩子目前是否正在接受校内或校外的课后服务？
是，校内课后服务
是，校外托管/培训机构
两者都有
没有参加
Q3:整体而言，您对当前孩子参加的课后服务的满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数
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Q4:您有多大意愿向其他家长推荐您孩子正在参加的课后服务？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
选项1
Q5:您为孩子选择课后服务的主要目的是什么？（可多选）
解决接送时间冲突
辅导孩子完成作业
培养孩子的兴趣特长（如艺术、体育）
提升学科成绩
提供安全的课后活动场所
培养孩子的社交能力
其他
Q6:您认为课后服务的师资专业水平如何？
非常专业
比较专业
一般
不太专业
非常不专业
Q7:您对课后服务提供的学习环境和设施安全性的评价是？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q8:课后服务的内容安排（如作业辅导、兴趣课程等）是否丰富且符合孩子需求？
非常符合
比较符合
一般
不太符合
完全不符合
Q9:您对课后服务的收费标准和性价比感觉如何？
性价比很高，完全能接受
性价比合理，可以接受
性价比一般
性价比偏低，勉强接受
性价比很低，难以接受
Q10:课后服务老师与您的沟通频率和效果如何？
沟通频繁且有效，能及时了解孩子情况
沟通比较及时有效
沟通一般
沟通较少，效果有限
几乎没有沟通
Q11:您认为当前课后服务最需要改进的方面有哪些？（可多选）
师资力量与教学方法
课程内容的多样性与质量
服务时间与安排的灵活性
收费的合理性
环境与安全设施
师生互动与沟通反馈
餐饮与休息安排
其他
Q12:课后服务是否有效减轻了您的育儿负担或焦虑？
减轻非常多
有一定减轻
效果一般
几乎没有减轻
反而增加了负担
Q13:您观察到孩子参加课后服务后，在以下哪个方面的变化最为积极？
学习习惯与主动性
学业成绩
兴趣爱好的发展
社交能力
时间管理能力
没有明显积极变化
Q14:综合考虑所有因素，您未来是否会继续为孩子选择当前的课后服务？
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
Q15:请您对课后服务的未来发展提出宝贵的意见或建议（如课程设置、服务模式、家校沟通等）：
填空1
Q16:您通常通过何种渠道了解课后服务信息？
学校官方通知
家长群/朋友推荐
社交媒体/网络平台
线下宣传单/广告
其他
Q17:您家庭每月在课后服务上的预算大致是多少？
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
Q18:您希望未来的课后服务增加哪些类型的课程或活动？（可多选）
STEAM/编程类
户外运动/体能训练
传统文化/国学
生活技能/社会实践
心理健康/情绪管理
艺术创作（音乐、美术、戏剧）
其他
Q19:您对课后服务机构的品牌信誉和整体形象的认可度如何？（1-5分，1分为完全不认可，5分为非常认可）
分数
标签
Q20:如果存在，请简要描述一次您对课后服务感到特别满意或特别不满意的经历：
填空1
Q21:您的身份是？
父亲
母亲
祖父母/外祖父母
其他监护人
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