教育行业家长信息管理满意度调查问卷

教育行业家长信息管理满意度调查问卷

尊敬的家长，您好！为了解您对我们学校/机构信息管理工作的感受，以便为您提供更优质的服务，我们诚邀您参与本次匿名调查。问卷大约需要5-8分钟，感谢您的支持！

Q1:您是孩子的

父亲

母亲

祖父母/外祖父母

其他监护人

Q2:您的孩子目前就读于哪个学段？

幼儿园

小学

初中

高中

其他

Q3:您主要通过哪种渠道接收学校的通知信息？（单选）

微信/QQ群

家校通APP/小程序

电话/短信

电子邮件

纸质通知单

Q4:您对学校通知信息（如放假安排、活动通知、缴费提醒等）的及时性满意度如何？（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:您对学校通知信息（如课程调整、成绩查询、作业布置等）的准确性满意度如何？（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:您认为目前学校/机构的信息发布存在哪些可以改进的地方？（可多选）

信息过于分散，渠道太多

信息发布不够及时

信息内容不够清晰、准确

信息推送过于频繁

缺乏重要信息的确认与反馈机制

其他

Q7:您是否能够方便地查询到孩子的在校表现（如成绩、评语、考勤等）？

非常方便，平台清晰易用

比较方便，但偶尔找不到

不太方便，查询路径复杂

无法查询或很少查询

Q8:您对孩子个人信息（如联系方式、家庭住址等）在学校系统中的安全性感到放心吗？（1-5分，1分表示非常不放心，5分表示非常放心）

分数

标签

Q9:当您需要向学校反馈问题或提出建议时，通常使用哪种方式？

直接联系班主任

通过家校平台留言/反馈功能

参加家长会时提出

拨打学校公开电话

其他

Q10:您对学校/机构对您所提问题或建议的响应速度满意度如何？（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q11:您对学校/机构对您所提问题或建议的解决效果满意度如何？（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q12:您是否曾因信息传达不畅（如未收到通知、信息错误等）而遇到过不便？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q13:您希望学校/机构未来在信息管理方面增加或强化哪些功能？（可多选）

更智能的个性化信息推送

更便捷的线上缴费与票据管理

更丰富的孩子成长档案（照片、作品等）

更高效的线上预约（如家长会、访校）

更透明的校园食品安全等信息公示

其他

Q14:基于您目前的信息管理体验，您有多大意愿向其他家长推荐我们学校/机构？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q15:对于学校/机构如何更好地利用信息技术服务家长，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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