教育行业校园水电供应满意度调查

教育行业校园水电供应满意度调查

亲爱的同学/老师/教职员工：您好！为持续改善校园生活环境，我们正在进行水电供应满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，请根据您的真实感受填写。本问卷匿名，所有数据仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您的身份是？

在校学生

教师

行政/后勤人员

其他

Q2:您主要活动的区域是？

教学区（教室、实验室）

宿舍区

办公区

公共区域（图书馆、食堂、体育场馆）

其他

Q3:请对校园总体供水稳定性（如停水频率、时长）进行评分。

分数

标签

Q4:请对校园总体供电稳定性（如停电频率、时长）进行评分。

分数

标签

Q5:您在过去一个学期内，在宿舍区经历过计划外的停水情况吗？

从未经历

1-2次

3-5次

5次以上

不适用（不住宿舍）

Q6:您在过去一个学期内，在教学区（上课期间）经历过计划外的停电情况吗？

从未经历

1次

2次

3次及以上

不适用

Q7:您认为当前校园供水存在哪些问题？（可多选）

水压不稳（如高层水小）

水质不佳（浑浊、有异味）

热水供应不足或不稳定

停水通知不及时

维修响应慢

暂无问题

Q8:您认为当前校园供电存在哪些问题？（可多选）

电压不稳（灯光闪烁、设备重启）

夏季空调高负荷时频繁跳闸

插座数量不足或位置不合理

停电通知不及时

维修响应慢

暂无问题

Q9:当出现水电故障时，您认为报修渠道（如电话、线上平台）是否便捷？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q10:您对水电故障报修后的维修速度和结果是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未报修过

Q11:请对校园公共区域（如卫生间、饮水间）的用水设施（水龙头、冲水设备等）维护状况进行评分。

分数

标签

Q12:您认为校园在节水节电方面的宣传和教育是否到位？

非常到位

比较到位

一般

不太到位

非常不到位

Q13:您最希望学校在哪些方面优先改进水电供应服务？（可多选）

提升供水供电基础设施稳定性

改善水质

优化热水供应系统

增加公共区域充电/插座设施

建立更透明及时的故障通知机制

提升维修响应速度与服务态度

加强节能宣传与设施改造

Q14:与您了解的其他高校相比，您认为本校的水电供应服务水平处于什么位置？

明显领先

略好一些

差不多

略差一些

明显落后

不了解

Q15:总体而言，您有多大意愿向他人推荐我们学校的校园生活环境（特别是水电保障方面）？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q16:关于校园水电供应与服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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