南方地区校园制冷服务满意度调查
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本模板旨在提供南方地区校园制冷服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估制冷效果、收集改进意见、分析用户反馈，适合高校后勤管理部门和设施维护团队优化校园环境与服务。 标签
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南方地区校园制冷服务满意度调查
尊敬的老师/同学/教职员工：您好！本次调查旨在了解您对校园内制冷服务的满意程度，以便我们持续改进，为大家提供更舒适的学习与工作环境。您的回答将完全匿名，请根据实际情况填写，感谢您的支持！
Q1:您的身份是？
学生
教师
行政/后勤人员
其他
Q2:您主要活动的场所是？
教学楼
图书馆
行政办公楼
实验室/实训室
宿舍
食堂
体育馆
其他
Q3:在刚刚过去的这个夏季，您对所在区域（如上题所选）的整体制冷效果满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q4:您认为所在区域的空调/风扇等制冷设备，其出风温度的舒适度如何？
非常舒适，温度适宜
比较舒适，偶尔偏冷或偏热
一般，时冷时热
不太舒适，经常偏冷或偏热
非常不舒适
Q5:您对所在区域制冷设备运行时的噪音控制评价如何？
非常安静，几乎无影响
比较安静，影响轻微
一般，偶尔有噪音
比较嘈杂，影响注意力
非常嘈杂，难以忍受
Q6:您所在区域的制冷设备（如空调）是否能保持稳定运行，较少出现故障或停机？
非常稳定，几乎无故障
比较稳定，偶发小问题
一般，偶尔会停机
不太稳定，故障较多
非常不稳定，经常无法使用
Q7:当制冷设备出现问题时，维修响应的及时性如何？
非常及时（当天内解决）
比较及时（1-2天内解决）
一般（3-5天内解决）
不太及时（超过5天）
从未报修或不知道
Q8:您认为当前校园内制冷服务的覆盖范围是否充足？
非常充足，所有需要的地方都有
比较充足，基本满足需求
一般，部分区域缺失
不太充足，很多区域没有
非常不充足
Q9:您认为当前校园制冷服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
制冷效果（温度不够低）
设备稳定性（故障率高）
温度均匀性（冷热不均）
噪音控制
空气流通/新风（闷热感）
设备清洁与卫生
能耗与环保
服务响应速度
其他
Q10:您是否关注或在意校园制冷服务的能耗与环保问题？
非常关注，希望采用更节能环保的方式
比较关注
一般，没太在意
不太关注
完全不关注
Q11:在夏季高温时段（如午后），您觉得室内温度是否通常能维持在舒适的范围内？
总是能
大多数时候能
有时能，有时不能
很少能
完全不能
Q12:您对学校在制冷服务方面的管理制度（如开放时间、温度设定标准等）了解吗？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
Q13:您认为学校在制冷服务的沟通渠道（如报修、反馈建议）是否畅通便捷？
非常畅通便捷
比较畅通
一般
不太畅通
非常不畅通
Q14:如果为校园整体制冷服务打分（1分非常差，5分非常好），您会打几分？
分数
标签
Q15:与您了解的其他南方高校相比，您认为本校的制冷服务水平处于什么位置？
明显领先
略微领先
大致相当
略微落后
明显落后
不清楚
Q16:您通常通过哪些方式应对室内制冷不足的情况？（可多选）
自备小风扇
多喝水、物理降温
转移到其他有空调的区域
向管理部门反映
忍耐
其他
Q17:对于提升我校校园制冷服务的质量与体验，您最重要的一个建议是什么？
填空1
Q18:如果未来学校考虑升级或改造制冷系统，您更倾向于支持哪种方向？（单选最能代表您倾向的一项）
优先提升制冷效果和稳定性，成本次之
优先采用更节能环保的技术，即使初期投入高
优先保障覆盖所有区域，解决有无问题
维持现状即可，避免增加开支
Q19:整体而言，校园的制冷服务对您夏季的学习/工作效率影响如何？
有非常积极的提升作用
有比较积极的提升作用
影响不大
有比较负面的影响
有非常负面的影响
Q20:请描述一次您对校园制冷服务感到特别满意或特别不满意的具体经历（可选填）。
填空1
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