校园医务室病历管理满意度调查问卷
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本模板旨在提供校园医务室病历管理服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、发现管理短板、收集改进建议，适合学校后勤部门、医务室管理者和教育机构优化校内医疗服务体系。 标签
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校园医务室病历管理满意度调查问卷
亲爱的师生员工，您好！为持续优化校园医务室的服务质量，特别是病历管理工作，我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们改进流程、提升效率。问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，感谢您的支持！
Q1:您的身份是？
在校学生
教职员工
医务室工作人员
其他
Q2:您本学期（或最近半年内）去校园医务室就诊的频率大约是？
从未去过
1-2次
3-5次
5次以上
Q3:总体而言，您对校园医务室病历管理工作的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数
标签
Q4:您通常在医务室就诊时，病历信息的登记流程是否便捷高效？
非常便捷高效
比较便捷
一般
比较繁琐
非常繁琐
Q5:医务室工作人员在询问和记录您的病史、症状等信息时，是否做到了准确、全面？
非常准确全面
比较准确全面
一般
不太准确全面
非常不准确全面
Q6:您认为医务室在保护您的病历隐私和信息安全方面做得如何？
做得非常好，很放心
做得比较好
一般
做得不太好，有些担心
做得非常不好，很担心
Q7:您曾通过以下哪些方式查询或获取自己的病历信息？（可多选）
在医务室现场查询纸质病历
通过校园APP或网站查询电子记录
电话咨询医务室
从未查询过
其他方式
Q8:当您需要复诊或转诊时，医务室能否快速、准确地提供您之前的病历摘要或相关记录？
总是能够快速准确地提供
大多数时候可以
有时可以，有时不能
很少能够提供
从未提供过
Q9:您是否曾发现医务室病历记录中存在错误（如个人信息、诊断、用药等）？
是，且错误被及时更正了
是，但错误未被更正
否，从未发现
不确定
Q10:您认为当前医务室病历的书写和保存方式（纸质/电子/混合）是否便于长期保存和查阅？
非常便于保存和查阅
比较便于保存和查阅
一般
不太便于保存和查阅
非常不便于保存和查阅
Q11:您认为当前病历管理在哪些方面最需要改进？（可多选）
信息登记和录入的效率
病历记录的准确性和完整性
病历查询和获取的便捷性
个人隐私和数据安全保障
病历在不同科室或医生间的共享
病历的长期归档和保存
其他
Q12:如果0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”，您有多大可能向他人推荐我们校园医务室的病历管理服务？
选项1
Q13:如果医务室计划升级病历管理系统（如全面电子化、引入线上查询功能等），您的态度是？
非常支持，期待早日实现
比较支持，可以尝试
无所谓，没有特别感觉
不太支持，担心带来不便
非常不支持，认为现有方式更好
Q14:您认为医务室工作人员在病历管理方面的专业能力和服务态度如何？
专业能力很强，服务态度很好
专业能力和服务态度都较好
专业能力和服务态度都一般
专业能力或服务态度有待提高
专业能力和服务态度都需要大幅改善
Q15:对于校园医务室的病历管理工作，您还有什么具体的意见、建议或希望增加的便民功能？
填空1
Q16:与您了解的其他医疗机构（如社区医院）相比，您认为我校医务室的病历管理水平处于什么位置？
明显领先
略有优势
差不多
略有不足
明显落后
Q17:您希望未来通过哪些渠道接收与您健康相关的提醒或通知？（可多选）
校园APP消息推送
短信通知
电子邮件
医务室公告栏
不需要此类通知
Q18:您是否愿意授权医务室在 anonymized（匿名化处理）的前提下，将您的病历数据用于校内公共卫生研究或服务改进分析？
非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
非常不愿意
Q19:如果医务室提供在线健康档案个人端口，您希望它包含哪些功能或信息？（例如：历次就诊记录、体检报告、用药提醒等）
填空1
Q20:您认为当前病历管理流程中，等待时间（如登记、查询、复印病历）是否合理？
非常合理，几乎无需等待
比较合理，等待时间较短
一般，等待时间可以接受
不太合理，等待时间较长
非常不合理，等待时间过长
Q21:请对医务室在病历信息错误时的更正响应速度和态度进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数
标签
Q22:您是否清楚如何向医务室反馈关于病历管理的意见或投诉？
非常清楚渠道和流程
大概知道
不太清楚
完全不清楚
Q23:请分享一次您在校园医务室就诊时，关于病历管理的令您印象深刻的经历（无论正面或负面）。
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