教育行业校园医务室急救服务满意度调查

教育行业校园医务室急救服务满意度调查

亲爱的同学/老师：您好！为了了解校园医务室急救服务的现状，收集宝贵意见以改进服务质量，我们特开展此次匿名问卷调查。本问卷约耗时5-8分钟，您的所有回答将被严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与和支持！

Q1:您的身份是？

在校学生

在校教职工

学生家长

其他

Q2:您是否曾因突发伤病（如意外受伤、突发不适等）到访过校园医务室？

是，有过多次

是，有过一两次

否，从未去过

Q3:当您或您身边同学/同事需要紧急医疗帮助时，您首先想到的求助方式是？

直接前往校园医务室

拨打医务室急救电话

拨打120急救电话

联系班主任/辅导员/部门负责人

自行处理或寻求同学/同事帮助

Q4:您对校园医务室的地理位置便利性（是否容易找到、距离主要活动区域远近）的满意度如何？

分数

标签

Q5:您对校园医务室的急救服务响应速度（从求助到获得初步处理的时间）的满意度如何？

分数

标签

Q6:您对医务室医护人员在急救过程中的专业能力（如诊断、伤口处理、心肺复苏等）的满意度如何？

分数

标签

Q7:您对医务室医护人员在急救过程中的服务态度（如耐心、关怀、沟通）的满意度如何？

分数

标签

Q8:您对校园医务室急救药品和器械的完备程度与有效性的满意度如何？

分数

标签

Q9:您对校园医务室在急救后给予的后续指导（如用药说明、复诊建议、休息建议等）的满意度如何？

分数

标签

Q10:总体而言，您对校园医务室提供的急救服务整体满意度如何？

分数

标签

Q11:您有多大可能性向他人推荐本校的校园医务室急救服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q12:您认为目前校园医务室急救服务最需要改进的方面是？（可多选）

缩短响应时间

提升医护人员专业水平

改善医护人员服务态度

增加/更新急救药品和设备

优化服务流程（如登记、转诊）

延长服务时间（如夜间、周末）

加强急救知识宣传与培训

改善医务室环境与卫生

其他

Q13:您主要通过哪些渠道了解校园医务室的急救服务信息？（可多选）

学校官网/公告

新生入学教育

班级/部门通知

校园宣传栏/海报

同学/同事口口相传

亲身经历

几乎不了解

其他

Q14:您是否参加过学校组织的急救知识普及或技能培训（如心肺复苏、止血包扎等）？

是，定期参加

是，偶尔参加

否，但非常希望参加

否，不感兴趣

Q15:您希望学校未来在急救服务方面增加或加强哪些措施？（可多选）

定期开展师生急救技能培训

增加校园内的AED（自动体外除颤器）设备

建立更快速的急救呼叫与响应系统（如APP一键呼叫）

与校外医院建立更畅通的急救绿色通道

聘请更专业的急救医护人员

设立明确的急救服务流程与标准

其他

Q16:您认为校园医务室在应对重大校园突发事件（如群体性伤害、食物中毒等）的急救准备是否充分？

非常不充分

不太充分

一般

比较充分

非常充分

不清楚

Q17:对于提升校园医务室急救服务质量，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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