教育行业校园医务室体检报告解读满意度调查
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本模板旨在评估校园医务室体检报告解读服务的质量与满意度。帮助您收集服务反馈、分析改进方向、优化健康管理流程，适合教育机构、学校管理部门和医疗健康服务提供者提升校园医疗服务水平。 标签
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教育行业校园医务室体检报告解读满意度调查
亲爱的同学/老师：您好！为了解我校（园）医务室对体检报告的解读服务质量，持续优化健康管理工作，特开展本次匿名调查。您的真实反馈对我们至关重要，请根据您的实际经历和感受填写。问卷预计耗时约5分钟，感谢您的支持！
Q1:您最近一次接受校园医务室体检报告解读服务是在？
本学期内
上学期内
一年前
一年以上
从未接受过
Q2:您接受报告解读的身份是？
学生
教职工
学生家长
Q3:您本次获取体检报告的渠道是？
校园医务室现场领取
学校统一发放
线上平台（如校园APP）查看
其他
Q4:您选择校园医务室进行报告解读的原因是？（可多选）
方便快捷，就在校内
对校医信任
免费或费用较低
学校统一安排
没有其他更了解情况的渠道
其他
Q5:总体而言，您对本次体检报告解读服务的满意度如何？（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）
分数
标签
Q6:校医为您解读报告时，态度是否亲切、有耐心？
非常亲切耐心
比较亲切耐心
一般
比较冷淡敷衍
非常冷淡敷衍
Q7:校医对报告内容的解释是否清晰、易于理解？
非常清晰易懂
比较清晰易懂
一般
比较晦涩难懂
非常晦涩难懂
Q8:校医是否针对报告中异常指标，给予了明确的健康建议或后续行动指导？
给予了非常明确具体的建议
给予了一些建议，但不够具体
只简单告知异常，未给建议
未发现或提及异常指标
不记得/不确定
Q9:您认为校医在解读过程中，是否充分考虑了您的个人情况（如年龄、既往史、生活习惯等）？
充分考虑，个性化强
有所考虑
基本没有考虑，是通用解释
完全没有考虑
Q10:本次解读服务是否解答了您对体检报告的大部分疑惑？
完全解答
大部分解答
解答了一部分
基本没有解答
产生了更多疑惑
Q11:报告解读的隐私保护情况如何？（如环境是否私密、信息有无泄露风险）
隐私保护非常好
隐私保护较好
一般
隐私保护较差，有所顾虑
隐私保护很差，明显泄露风险
Q12:从预约（如需）到完成解读，整体流程是否顺畅？
非常顺畅高效
比较顺畅
一般，有些环节拖沓
比较繁琐低效
非常繁琐，体验很差
Q13:服务结束后，校医是否提供了后续咨询的途径（如联系方式、复诊建议）？
主动提供且途径明确
经询问后提供
未提供，但表示可以再来
未提供，且未作说明
不记得/不需要
Q14:基于此次体验，您向其他同学/同事推荐校园医务室报告解读服务的意愿有多高？（1分代表完全不推荐，5分代表极力推荐）
分数
标签
Q15:您认为目前校园医务室的报告解读服务在哪些方面最需要改进？
校医的专业知识深度
解释的通俗易懂程度
服务态度和耐心
解读的细致和全面性
隐私保护措施
预约和等候流程
服务时间安排
后续跟踪与咨询支持
硬件环境（如诊室）
其他
Q16:与校外医院/体检中心的报告解读服务相比，您认为校园医务室的优势在于？
更了解学生/教职工整体健康状况
沟通更方便，无距离感
免费或成本更低
流程更简单快捷
没有明显优势
未体验过校外服务，无法比较
Q17:您希望校园医务室增加哪些与体检报告相关的服务？
定期健康讲座或答疑
建立电子健康档案并持续更新
提供线上初步解读或咨询
针对异常指标的专项复查或转诊绿色通道
个性化运动/饮食方案指导
心理健康筛查与解读
目前服务已足够，无需增加
其他
Q18:您未来有体检报告解读需求时，优先考虑？
校园医务室
校外公立医院
校外私立医院/体检中心
线上问诊平台
视具体情况而定
Q19:对于提升我校（园）医务室体检报告解读服务的质量，您还有什么具体的意见或建议？（选填）
填空1
Q20:您的性别是？
男
女
不愿透露
Q21:您所在的学段/部门是？
小学
初中
高中
大学/高职
教职工行政部门
教职工教学部门
其他
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